14/08/2009

Captcha MotTramDo.com - nỗi kinh hoàng của người sử dụng web


Bạn có biết, kiểu Captcha do Yahoo tiên phong sử dụng mà bạn thấy ở trên có thể vượt qua với thuật toán máy tính? Bạn có thể đọc thông tin đó cùng với lịch sử phát triển, khái niệm liên quan đến Captcha tại đây .

Tại Việt Nam, Captcha là giải pháp được sử dụng rộng rãi với mục tiêu chính là chống DDOs, nỗi lo lắng luôn bên cạnh của các doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam. Gần đây nhất là Twitter, Facebook cũng dính đòn, chập chờn nhưng không "đứt" luôn như doanh nghiệp Việt Nam, một phần do có sự chuẩn bị và cơ sở hạ tầng của họ thuộc loại "khủng".

Cho tới nay, Captcha được gọi là nỗi kinh hoàng của người sử dụng. Tôi có thể ví dụ dịch vụ tôi vừa dùng để PR cho blog của mình, mottramdo.com.

Form đăng ký gồm có tên, mật khẩu (2 lần nhập), email, mã an toàn, checkbox đồng ý thoả thuận sử dụng là những trường bắt buộc khi bạn đăng ký.


Sau khi đăng ký xong, chỉ cần bạn làm sai một trong số đó, bạn sẽ phải điền lại Password (2 lần), mã an toàn, tổng cộng là 3 lần. Nếu bạn sai password bạn vẫn phải lặp lại các bước như trên.



Điều này cho thấy việc thiết kế và phát triển một ứng dụng web tốt, dễ sử dụng là điều không hề dễ dàng. Nếu bạn phải điền tới lần thứ 2, password, captcha đều đúng, bạn sẽ dễ cáu và có ấn tượng không mấy tốt về dịch vụ.

Bạn sẽ cho rằng đành chịu thôi, vì đây là cách tốt nhất để phòng vệ. Tôi sẽ đưa dẫn chứng để bạn thấy, nếu bạn quan tâm tới người sử dụng, bạn có thể làm tốt hơn.

Đây là màn hình đăng ký của Twitter, một dịch vụ đang nổi và không xa lạ với bạn. Nếu bạn đang đọc bài này trên Mottramdo, tôi tin bạn cũng từng xài thử Twitter rồi.

Các thông tin đăng ký, đáng chú ý nhất là email, tôi cố ý điền không đầy đủ, để chúng ta xem Twitter sẽ xử lý thế nào về Captcha khi điền thông tin không đúng.



Khi bấm vào nút "create my account", Twitter sẽ thông báo cho chúng ta biết email chưa đúng.

Thông báo " Nice work typing in those words. We won't make you do it again." cho chúng ta biết, việc nhập mã captcha đã đúng, không cần phải thực hiện lại. Đồng thời, các thông tin khác như password, email cũng không reset về thành trống như form đăng ký của Mottramdo. Bạn chỉ việc điều chỉnh lại thông tin nào chưa đúng, còn các thông tin khác vẫn giữ nguyên. Rõ ràng với cách này bạn sẽ dễ chịu hơn nhiều.


Còn bạn, bạn có ghét cay ghét đắng form đăng ký của website nào không?

0 nhận xét:

thiết kế web | thiet ke web | web design

Xem bài viết theo thời gian

Các bài viết thể hiện quan điểm của cá nhân tôi, không được phép xem đó là thông tin để đánh giá công ty, đồng nghiệp của tôi. Tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ việc sử dụng các thông tin trong trang Web.

thiết kế web | thiet ke web | web design