tag:blogger.com,1999:blog-8550921156124857884.post1986156995533665983..comments2024-02-19T18:23:51.904+07:00Comments on Inside Digital Marketing Agency | Vietnam: "Thi ứng xử" với Khủng hoảng truyền thôngAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/17149319671689180846noreply@blogger.comBlogger3125tag:blogger.com,1999:blog-8550921156124857884.post-74152082607529570022013-03-20T21:09:28.130+07:002013-03-20T21:09:28.130+07:00Em có hai thắc mắc về vấn đề xử lý khủng hoảng ạ.
...Em có hai thắc mắc về vấn đề xử lý khủng hoảng ạ.<br />Thứ 1 là trong quá trình bàn bạc để đưa ra một thông điệp chính thức hợp lí nhất thì sẽ phải có một khoảng thời gian, trong thời gian đó liệu có cách nào để ngăn chặn sự lan truyền của thông tin không ạ?<br />Thứ 2 là khi khủng hoảng xảy ra, có một vài người đều cho em lời khuyên là không nên đưa ra lời xin lỗi, mà đi thẳng vào vấn đề để giải quyết, nhưng bản thân em thì nghĩ rằng lời xin lỗi nó sẽ gây ra thiện cảm tốt về phía mình, cái này đến giờ em vẫn không lí giải được.<br />Anh giúp em giải đáp hai vấn đề này nhé.<br />P.s: Em muốn post bài này lên Gik nhưng lược đi một ít phần và chỉ lấy phần liên quan đến brand được không ạ?Phan Thu Tranghttps://www.blogger.com/profile/00755543776347729005noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8550921156124857884.post-67646186930338944692013-03-20T21:05:41.216+07:002013-03-20T21:05:41.216+07:00Em có một thắc mắc là nếu như trong thời điểm vẫn ...Em có một thắc mắc là nếu như trong thời điểm vẫn chưa đưa ra được phát ngôn chính thức, chưa kịp phản ứng nhanh thì làm cách nào để có thể hạn chế được sự lan truyền của thông tin không ạ? Nếu như là một dòng "Xin các bạn chờ đợi thông tin chính thức...." thì có đúng không ạ?<br />- Cái thứ hai em muốn hỏi là em đã được nghe quy tắc là với một cộng đồng thì khi có vấn đề xảy ra thì không xin lỗi, vì nếu mình xin lỗi là tự công nhận mình sai. Em khá thắc mắc về tính đúng đắn của cái này ạ, vì theo quan điểm của em thì xin lỗi sẽ dễ gây thiện cảm hơn.<br />Anh cho em giải đáp nhé.<br />P.s: Em xin phép post bài này lên Gik, nhưng chỉ lấy những phần về campaign brand được không ạ?Phan Thu Tranghttps://www.blogger.com/profile/00755543776347729005noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8550921156124857884.post-84692242972920819962013-02-02T16:23:42.381+07:002013-02-02T16:23:42.381+07:00Còn vụ um xùm của Trung Nguyên gần đây làm nhiều n...Còn vụ um xùm của Trung Nguyên gần đây làm nhiều người cảm thấy phản cảm.Nguyễn Đạt Tàihttps://www.blogger.com/profile/01932478937430477625noreply@blogger.com