Khao khát hiểu biết về thế giới

Yahoo càng lúc càng xuống [time spent on yahoo]

2010-07-19T00:36:00.000-07:00

Nhìn vào biểu đồ chúng ta dễ thấy Yahoo đang tuột dốc không phanh, bất kể những nỗ lực kết hợp với Microsoft hay đại giải phẫu giao diện trang chủ Yahoo sau 15 năm hoạt động. Facebook được người dùng bỏ nhiều thời gian và tăng trưởng chóng mặt. Facebook sẽ bắt kịp Google và vượt qua Yahoo trong thời gian rất sớm.

Đọc "Kết Giao! Giàu vì bạn" của Gitomer

2010-07-12T18:58:00.000-07:00

Quyển sách biết cách làm mình khác biệt trên giá sách với lời giới thiệu khá lạ “6,5 bí quyết làm giàu các mối quan hệ”, mặc dù sau khi đọc tôi hiểu đó chỉ là một cách để câu khách. Trong sách có quá nhiều chỉ dẫn đẻ đến website cá nhân. Cách viết và trình bày khiến nội dung bị chia vụn khó theo dõi. Sách có nhiều nội dung cũ, nếu không nói là sặc mùi cao đơn hoàn tán. Lẫn trong đó là những thông tin giá trị mà tôi liệt kê dưới đây, gọi chung là 5 quy tắc xã giao.

Năm quy tắc được sắp xếp không theo thứ tự trong sách. Tôi sắp xếp chúng theo trình tự thời gian của một mối quan hệ: trước khi gặp, gặp gỡ, chia sẻ cùng nhau và khẳng định sức nặng của mối quan hệ.

Quy tắc 1: 90% thành công đến từ sự chuẩn bị

Để làm quen với người khác, cách duy nhất và tốt nhất là có sự chuẩn bị. Muốn làm bạn với người khác bạn phải hiểu họ và phải tìm hiểu thông tin về họ.

Các tốt nhất để phá vỡ rào cản ban đầu là tìm điểm tương đồng giữa bạn và người khác, giúp chúng ta đến gần nhau hơn. Có thể là đồng hương, cùng học một trường đại học, làm chung một công ty...giúp bạn nhanh chóng xác định được điểm khởi đầu của hội thoại.

Quy tắc 2: lần gặp gỡ đầu tiên.

Nên bắt đầu bằng câu hỏi thay vì giới thiệu tên hay nói về thời tiết. Hãy bắt đầu bằng những câu hỏi về ý định, tính cách và kiến thức của họ. Điều này sẽ giúp bạn không đánh giá sai người khác vì những ấn tượng ban đầu. Đây là điểm sẽ giúp bạn có được thứ quý giá: tinh thần cầu thị.

Tại sao phải giới thiệu tên? Nếu họ quan tâm họ sẽ hỏi lại bạn. Bạn có tưởng tượng được hình ảnh Lam Trường vụng về tự giới thiệu : “tôi là Lam Trường, tôi là ca sĩ!” Lam Trường có tự giới thiệu như vậy đâu bạn,hãy xem lại những bài phỏng vấn Lam Trường để biết nhe.

Người ta sẽ khó nhớ tên một người nếu không biết họ là ai, làm gì, suy nghĩ thế nào. Tên nên được nói sau cùng, là thông tin để nhớ cuối cùng. Hãy đưa họ namecard của bạn. Khi bạn biết họ là ai và biết bạn có thể làm gì để giúp họ, bạn có mối quan hệ sâu sắc với họ

Quy tắc 3: Chia sẻ và giúp đỡ người khác trong cuộc sống riêng tư.

Hãy tự chấm điểm cho mối quan hệ của mình: 1 điểm cho ý nghĩa hoặc lý do quen nhau, 2 điểm cho những gì họ làm cho bạn và 2,5 điểm cho những gì bạn làm cho họ.

Mọi người thường không quan tâm đến những điều bạn làm, trừ phi nó có ích cho họ. Bạn càng cho đi bao nhiêu, bạn nhận lại càng nhiều bấy nhiêu. Khi bạn giúp đỡ người khác, vị trí của bạn trong họ càng được củng cố, bạn càng trở nên quan trọng, ý nghĩa đối với họ. Và đương nhiên họ cũng cố gắng để mang lại ý nghĩa cho cuộc sống của bạn. Bạn sẽ không phải lo lắng họ có nhấc máy hay từ chối bạn. Đó là điều kỳ diệu của cuộc sống.

Quy tắc 4: Đừng cầu xin bất cứ điều gì.

Sai lầm nghiêm trọng là luôn cho người khác biết bạn là ai, làm những gì ... rồi sau đó yêu cầu họ giúp một điều gì đó. Đây là dạng ăn xin và đáng nhận được sự từ chối. Sức mạnh không đến từ sự khúm núm mà ngược lại.

Hãy chiếm thế chủ động bằng cách tìm hiểu kỹ người bạn tiếp xúc. Tìm xem bạn có thể giúp gì, có thể khâm phục, kính trọng họ ở điểm nào hay có thể mang lại cho họ giá trị gì cho họ

Luôn xây dựng hình ảnh để tự tin chứng tỏ mình là người xứng đáng để họ kết giao. Nếu bạn không có, hãy nhờ sự giới thiệu của người thứ 3. Trong lần gặp gỡ lần đầu với các nhân vật có ảnh hưởng, bạn nên có những câu hỏi hoặc câu nói ấn tượng. Nếu không bạn đã đánh mất cơ hội kết giao ngay từ đầu.

Quy tắc 5: “Bạn có thể gọi điện cho ai vào lúc 2 giờ sáng”
Đáp án của câu hỏi cho bạn biết đó là người thực sự quan trọng, mối quan hệ đáng tin cậy của bạn. Lúc nguy cấp bạn có thể gọi cho họ và tin rằng họ sẽ trả lời.

Câu trả lời sẽ cho bạn biết bạn có bao nhiêu mối quan hệ giá trị!

Số người sử dụng Skype và QQ (Trung Quốc) gấp 5 lần Yahoo Messenger (YM)

2010-07-13T07:47:00.000-07:00

Ở Việt Nam, YM là trùm nhưng tính tổng thể chưa bằng 1/5 Skype hay QQ Trung Hoa Anh Hùng đâu nha. Xem chi tiết và các mốc thời gian của từng loại bên dưới.

Passio Café - khai phá đại dương mới hay đang đi vào ngõ hẹp

2010-06-20T19:44:00.000-07:00

Được giới thiệu với slogan "Passio - Coffee to go", bạn có thể hiểu ngay đây là quán café phục vụ theo kiểu mang về. Mô hình café này là giải pháp cho những người trẻ hiện đại muốn thưởng thức café nhưng không có nhiều thời gian, khách chỉ cần dừng chân mua cà phê, thức ăn, thức uống kèm theo để mang vào văn phòng, công sở hay trường học …

Mô hình này Đoàn Đình Hoàng đã trăn trở rất nhiều từ khi anh còn làm ở Trung Nguyên (trước năm 2003), nhưng rất tiếc không thể thực hiện do có những quan điểm không thống nhất được. Hoàng phải chia tay Trung Nguyên khi mọi dự định còn đang dở dang. Anh cho rằng làm nên một thương hiệu đòi hỏi nhiều yếu tố phải được phát triển đồng bộ một cách nghiêm ngặt.

Hệ thống cà phê “đi ngay“ nhằm đáp ứng xã hội công nghiệp, đòi hỏi phải tạo nên ấn tượng trẻ trung, năng động và tiện lợi. Cái tên Passio (gần với từ passion - có nghiã “đam mê”), được Hoàng đặt cho hệ thống cửa hàng này, được viết cách điệu một cách mạnh mẽ. Passio phát âm gần giống với tiếng Ý, một nước công nghiệp và cũng là một trong những cái nôi của nhiều thương hiệu danh tiếng. Thức uống chính là cà phê Passiopuccino (cà phê bông tuyết dạng tương tự Cappuccino cuả Ý) được pha bằng máy, nhằm đảm bảo chất lượng, hương vị đồng nhất. Thức ăn bán kèm là các loại bánh Panini (bánh mì kiểu Ý, luôn nóng giòn). Ngoài ra, cửa hàng Passio còn đáp ứng các loại nước giải khác khác như trà lạnh, nước đóng lon.

Từ bảng hiệu đến vật dụng của cửa hàng đều được trang trí đồng nhất một màu chủ đạo xanh lá chuối non. Hoàng kể, để chọn ra tông màu này nhóm thành lập chuỗi cưả hàng đã phải tranh cãi cả tháng trời. Họ đi đến thống nhất lấy màu này, bởi dù nó không phải là màu truyền thống như các cửa hàng cà phê hiện tại trên thị trường Việt Nam, nhưng nó nhất quán với mục tiêu xây dựng hình ảnh năng động, tiện lợi; đồng thời tạo cảm giác thân thiện, sạch sẽ. Quan trọng hơn là phải huấn luyện đội ngũ phục vụ ở cửa hàng đáp ứng nhu cầu nhanh nhẹn và chuyên nghiệp…

Thức uống đặc trưng: Passiopuccino, café đá bông tuyết và trà kem. Với trà kem, bên dưới là trà, phía trên là kem, bạn có thể thưởng thức 2 mùi vị trong cùng một cốc.

Mất khoảng vài phút để có một cốc cà phê theo kiểu Capuchino khoảng hơn 1 phút, một ngàn ly giống nhau. Tính tiện lợi của chỗ để xe và làm cà phê nhanh là tiêu chuẩn sống còn cho việc tiện lợi, mua mang đi.

Khả năng làm kỹ phần nhận diện thương hiệu thuận lợi cho việc mở rộng. Liệu nó có trở thành một trào lưu và được đón nhận khi đang đi ngược thói quen uống cà phê (là phải) ngồi quán của người Việt Nam?

Nhóm của Hoàng lên kế hoạch năm 2007 sẽ lập thêm 4 cửa hàng khác và 10 cửa hàng hợp tác với các đối tác ở thành phố Hồ Chí Minh. Xa hơn, bằng phương thức nhượng quyền kinh doanh, Hoàng kỳ vọng Passio sẽ thành chuỗi quán cà phê quy mô nhất cả nước. Anh hy vọng làm được điều này trước khi những chuỗi cà phê hùng mạnh từ các nước trên thế giới vào Việt Nam.

Tới thời điểm này, Passio đã trải qua 3 năm tuổi với duy nhất một quán cà phê tại 15F Nguyễn Thị Minh Khai, đó có phải là câu trả lời mà bạn chờ đợi.

Tham khảo
http://www.brandascend.com/2007/02/i-trc-starbucks.html
http://www.passiocoffee.com.vn/

Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội

2010-06-19T19:09:00.000-07:00

Barry Hurd định hướng cách xây dựng thương hiệu cá nhân của bạn một cách chủ động hơn là tham gia hàng trăm mạng xã hội mà không ai biết bạn.

Facebook đã không còn xa lạ với người dùng Internet Việt Nam. Zing Me công bố có 1 triệu đăng ký hoạt động ngay trong tháng đầu tiên. Bạn sẽ tham gia mạng nào?

Hãy định hướng trước khi đi! Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời giữa rất rất nhiều lựa chọn miễn phí!

Những người bạn nên kết nối ngay khi mới bắt đầu

Cách thông minh để xây dựng hình ảnh cho bạn trên các mạng xã hội.

- Có thông tin, hình ảnh của bạn. Hãy cho mọi người biết bạn là người thật, không phải là một chỗ để rao vặt hay đồn nhảm với tư cách nặc danh.

- Có chủ kiến riêng của bạn.

Tạo cho bạn một hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy nhất có thể.

Không ai lại làm bạn với một người tào lao và không thể tin được.

Thế hệ nhà báo mới - kết nối liên tục

Xem Slide chi tiết tại đây: http://www.slideshare.net/123socialmedia/brand-building-with-social-media

Khái niệm mới về thương hiệu

2010-06-09T07:47:00.000-07:00

Thương hiệu có nghĩa là có cả sản phẩm ở bên trong. Theo cách hiểu cũ (product marketing), thương hiệu (brand) chỉ là phần nhãn mác của sản phẩm thì giờ đây nó gồm cả sản phẩm bên trong khái niệm thương hiệu.

Bạn sẽ định nghĩa đây là gì?

- Chai nước
- Nước tinh khiết
- H20

Còn gì khác không?
Trong marketing, định nghĩa một sản phẩm là gồm các lợi ích của nó, chứ không phải là phần vật lý. Bạn có thể gọi nó là gì nếu theo cách định nghĩa này?

Chúng ta thường dùng nó để làm gì?
- Uống cho đỡ khát
- Tắm
- Rửa tay
- Tưới cây
- Rửa xe
....

Tuy nhiên, nếu tôi bán cho bạn một chai nước không nhãn mác, bạn có dám uống không?

Có lẽ bạn sẽ khó tin tôi, cũng như không móc tiền ra để mua một chai nước không rõ xuất xứ, không tem nhãn. Bạn có biết tôi lấy nước ở đâu không? Xử lý thế nào? Đóng chai ra sao?

Sẽ có nhiều câu hỏi, có khi bạn nghĩ đó là nước máy tôi đóng chai cũng nên. Tuy nhiên, nếu đó là một chai nước với đầy đủ tem nhãn thì sao?

Bạn sẽ thấy tin tưởng hơn, phải không? Bạn biết nó của công ty nào, có tên hiệu rõ ràng. Nhãn hiệu (label, trademark) là áo giáp bảo vệ cho sản phẩm. Bạn sẽ tin tưởng nó hơn, vì nhãn hiệu là lời hứa về chất lượng cũng như xuất xứ.

Bạn có biết nước tinh khiết Bidrico không? Có thể là không, nhưng với Aqufina thì chắc bạn biết.

Đây mới là thương hiệu thực sự. Nó có độ nhận biết cao, có được sự yêu mến của người dùng. Như vậy, thương hiệu sẽ bao gồm cả sản phẩm.

Võ Văn Quang - Vũ Văn Hiển ghi

Hình ảnh :
http://dwellingintheword.wordpress.com/2009/09/04/317-exodus-171-16/
http://tieuhocdanghai.com/news/?iid=3618

Cách làm PR hiệu quả trên báo của Lạc Việt

2010-06-17T00:03:00.000-07:00

Tôi nhận được một gói quà từ công ty Tin Học Lạc Việt. Thông thường thư quảng cáo tôi không mấy khi bóc ra, vì đó là cái tôi không đăng ký để nhận. Dùng bao ni lông trong suốt để đóng gói là một vượt qua thói quen "vứt sọt rác". Nhìn qua lớp ni lông mỏng là Thế Giới Vi Tính B, một ấn phẩm báo chí chứ không phải một catalog. Phía dưới địa chỉ công ty là dòng ghi chú "có tặng kèm CD_trang 59".

Đọc tới đây tôi mới biết đây là thư quảng cáo. Tôi tin chắc trang 59 là trang quảng cáo/bài PR của công ty. Tôi chỉ không biết nó ở dạng nào, nguyên trang quảng cáo hay là một bài viết.

Tôi bóc tiếp để xem mình có gì.

Trang bìa không có dòng nào nói về Lạc Việt. Giá mà có cái tít kêu kêu ở đây thì hoành tráng hơn.

Trang 59 là bài viết về phần mềm AccNet9 iZ. Chỉ cần đọc đọc tên, người đọc có thể biết đó là phần mềm kế toán (accounting), và sử dụng đơn giản (easy - iZ). Đĩa phần mềm được dán vào chính xác bài viết đang nói.

Có nhiều sản phẩm bạn đã nghe nói, nhưng chưa bao giờ xài thử. Bạn có thể kể tên bao nhiêu nhãn hiệu máy lạnh? Bạn có thể kể ít nhất là 5 loại, tôi tin thế. Có bạn sẽ còn rành sản phẩm, nào là diệt H1N1, Inverter tiết kiệm điện, một cục, hai cục, cái nào đẹp cái nào mới. Tuy nhiên, trên phương diện người bán, bạn phải thử (trial). Xài thử mới thấy nó hay quá, nghiền và đi mua. Lúc đó mới là bán hàng thành công. Nếu bạn thấy ngoài chợ bán một loại trái cây bạn chưa từng ăn, ví dụ Kiwi, có bao nhiêu khả năng bạn sẽ mua?

Đính kèm CD kèm theo bài giới thiệu là một cách phân phối, giúp sản phẩm sẵn sàng tới tay người dùng. Bạn có sẵn để thử, từ đó mới biết nó hay dở mà coi có cần mua nó không.

Lạc Việt kết hợp với một bài PR từ báo uy tín làm người dùng tin tưởng hơn, biết rằng đây không phải là Virus, hay một sản phẩm cài vào nặng máy mà chẳng để làm gì.

Bấm vào hình sẽ có hình to để đọc chi tiết.

Các đây khoảng 1 tuần, tôi nhận được cuộc gọi từ công ty Lạc Việt, hỏi tôi đã nhận vé mời chưa ??!!
Trong này làm gì có vé mời gì ta?

Cách kiểm tra xem người dùng (mẫu thử) đã nhận được chưa là một cách đảm bảo thư được gửi đúng chỗ, chỉ cần đổi câu hỏi là có thử sử dụng chưa, hoặc có nhận xét gì về sản phẩm thì sẽ phù hợp hơn.

Google Wave quá rườm rà trong đăng ký tài khoản

2010-06-02T20:27:00.000-07:00

Là công ty ủng hộ chuẩn mở, lẽ ra Google nên cho phép dùng Open ID thay vì phải đăng ký một tài khoản rườm rà phức tạp như hiện nay. Tại Việt Nam, một số website đã bắt đầu chuyển sang dùng Open ID như zideanart.com, rongbay.com, tamtay.com.

Về bản chất, Wave chỉ là một forum nội bộ, với đủ mọi công cụ giao tiếp như đã nói trong bài trước. Bạn có thể mời bất kỳ ai vào Google Wave (Wave) để thảo luận

Khi bạn mời gọi mọi người vô thảo luận, Wave sẽ gửi thư mời rất lịch sự

Tuy nhiên đừng tưởng bở, không phải bấm vào là đọc được nội dung hoặc trả lời, đầu tiên anh phải đăng nhập cái đã (nội bộ cơ mà)

1. Không cần bước Desired your name nếu là đăng ký mới
Tại bước này, lẽ ra phần Desired your name không còn cần thiết mới phải. Email được mời có thể dùng như một username. Bắt chọn lại tên chính là đăng ký một địa chỉ Gmail mới, với đầy đủ các thông tin.

2. Sử dụng Open ID thay vì đăng ký mới
Trước đây, mỗi khi muốn sử dụng một dịch vụ, mỗi cái website phải đăng ký một tài khoản. Bạn tham gia cỡ 100 website là bắt đầu khủng hoảng, quá nhiều tên (username), quá nhiều mật khẩu (password). Xu hướng công nghệ sử dụng tài khoản chung, như Open ID để đăng nhập thay vì phải đăng ký mới.

Là công ty ủng hộ chuẩn mở, lẽ ra Google nên cho phép dùng Open ID thay vì phải đăng ký một tài khoản rườm rà phức tạp như hiện nay. Tại Việt Nam, một số website đã bắt đầu chuyển sang dùng Open ID như zideanart.com, rongbay.com, tamtay.com.

Giúp Gmail bổ sung những tính năng tuyệt vời

2010-06-01T20:53:00.000-07:00

Bạn có thể xem hình ảnh, xem video, thông tin về công ty đã gửi email đến bạn, thanh tóan hóa đơn, cập nhật thông tin facebook từ người gửi ngay trong email mà không cần phải rời khỏi inbox. Ngòai ra bạn có thể tự xây dựng những ứng dụng theo ý bạn, miễn là tuân thủ đúng API của Gmail.

Đây là một số hình ảnh từ Rapportive

Hãy xem Video cho các tính năng mới

Xem thêm tại đây
http://googleenterprise.blogspot.com/2010/05/putting-email-in-context-with-gmail.html

Tơ Trời Với Tơ Lòng

2010-05-27T03:08:00.000-07:00

--- Thanh Tịnh đăng trên báo Phong Hóa ---

Còn nhớ hôm xưa độ tháng này
Cánh đồng xào xạt gió đùa cây.
Vô tình thiếu nữ cùng ta ngắm
Một đoạn tơ trời lững thững bay.

Tơ trời theo gió vướng mình ta,
Mối khác bên nàng nhẹ bỏ qua.
Nghiêng nón nàng cười, đôi má thắm,
Ta nhìn vơ vẩn áng mây xa.

Tìm dấu hôm xưa giữa cánh đồng,
Bên mình chỉ nhận lúa đây bông.
Tơ trời lơ lững vươn mình uốn
Đến nối duyên mình với... cõi không.

Công nghệ Real-time với Google Wave đã sẵn sàng

2010-05-20T02:15:00.001-07:00

Tác giả Hải Nam trên website thongtincongnghe.com cho rằng "liệu có mấy ai còn quan tâm đến Wave, một sản phẩm “im hơi lặng tiếng” suốt 12 tháng qua?". Bạn cần một mội trường thuận lợi cho làm việc hay cần một sản phẩm thời trang để chơi?

Google Wave hỗ trợ khả năng làm việc nhóm ở thời gian thực ( realtime collaboration). Tại đây có nhiều thứ hơn cả cho làm việc nhóm: chat, thảo luận, xem video, quản lý thời gian, đánh giá ý tưởng hoặc chia sẻ thông tin từ các nội dung văn bản, hình ảnh, video, bản đồ và nhiều thứ khác tại một nơi duy nhất. Với Google, chúng miễn phí. Bạn không cài một forum để thảo luận, không cần gửi file tài liệu kèm theo email, không tốn tiền để thuê hosting, có thể cấm xài Yahoo chat mà không ảnh hưởng tới công việc của công ty.

Ngòai Google Wave, liệu mình có thể tìm ở đâu những công cụ miễn phí + đầy đủ + họat động trơn tru như thế?

Google Wave đã mang lại nhiều hơn thế

PCWORLD VIỆT NAM đã đưa tin khá đơn giản, có vẻ như họ chưa thực sự dùng thử một sản phẩm trước khi viết bài.

Lipice Case Study

2010-05-17T14:37:00.000-07:00

Để có được thị phần như hiện tại, Rohto đã đầu tư trong nhiều năm, từ những ngày vẫn bị các phóng viên hỏi lại "công ty ô tô hả" và Lipice còn bày bán trong nhà thuốc. Những sự kiện xảy ra trong suốt hơn mười năm sẽ giúp chúng ta nhìn nhận những bài học từ một công ty dược phẩm nhỏ (thời điểm hiện tại vẫn ít hơn 1000 người) của Nhật Bản.

Lipice là một trong những sản phẩm đầu tiên mà Rohto Việt Nam giới thiệu tại Việt Nam vào năm 1996. Theo đúng bài bản của công ty mẹ, son dưỡng môi Lipice là sản phẩm dược chứ không phải là mỹ phẩm nên mang bày bán ở quầy thuốc. Sản phẩm này lần đầu tiên nhập về khoảng 10000 sản phẩm và bán ở quầy thuốc. Kết quả là bán không được, mỗi tháng chỉ bán được hơn 1000 sản phẩm, trong khi phải bán ít nhất 10.000 cây son mới đủ sở hụi.

Cựu giám đốc Marketing của Rohto đang chia sẻ về phân khúc của Lipice

Đối tượng mua sản phẩm là các bé gái, tuổi từ 12-16 tuổi, là tuổi muốn khẳng định mình đã lớn, muốn quẹt quẹt chút gì làm điệu. Ở Nhật, các trường học rất nghiêm khắc, hễ dùng son môi là bị phạt hoặc bị đuổi ra ngoài. Son môi Lipice được làm để bán cho các bé gái đó, do Rohto Nhật đưa ra ý tưởng và Rohto Mỹ hoàn thiện sản phẩm. Bọn con gái rất thích vì vẫn làm điệu được, mà không bị phạt do son dưỡng môi này không có màu.

Trong hội nghị thường niên tại Bắc Kinh vào khoảng năm 1997, giám đốc Marketing của Rohto Việt Nam lúc đó là Nguyễn Thành đem khó khăn này chia sẻ với các đồng nghiệp từ các quốc gia khác. Giám đốc kinh doanh của Rohto Hồng Kong chia sẻ riêng đó là khó khăn họ cũng gặp phải trong thời gian đầu, vì son dưỡng môi ở các quốc gia xứ lạnh, họ dùng để chống môi bị nứt nẻ. Ở Hồng Kong, cũng như Việt Nam, là quốc gia nắng ấm, chừng nào mới bị nứt môi để xài.

Sau khi về nước, Lipice đã thay đổi tư duy. Họ không còn giới thiệu đây là sản phẩm có nguồn gốc Nhật Bản, giúp bảo vệ môi, chống khô môi, nứt môi nữa. Họ không còn bán sản phẩm là Lipice, họ bán cái đẹp, bán phong cách.

Ngô Mỹ Uyên, rồi nhóm Mắt Ngọc là những đại diện thương hiệu đầu tiên của Lipice. Nhóm rất dễ thương, hơi mắc cỡ và rụt rè khi tiếp xúc nhưng lúc nhạc được mở lên thì họ hát họ nhảy như bị "điện giật" để quay TVC. Lên sân khấu là hết mình, bao nhiêu rụt rè tan biến hết.

Tới lúc này son bán cũng được, một phần vì ở Việt Nam, độ tuổi từ 12-16 là lứa tuổi cấp 2-3 chưa có tiền. Muốn mua chỉ có nước vòi mẹ. Sản phẩm lần đầu tiên bày bán là 22 nghìn, là số tiền mà thiếu nữ ở nông thôn không dễ gì mua được.

Tuy nhiên từ thời điểm này doanh số của Lipice ngày càng cải thiện và chứng tỏ đi đúng hướng.

Tới đây, chắc bạn cũng hiểu vì sao lại dùng gái đẹp để quảng cáo mỹ phẩm và xe hơi rồi phải không. Bạn nhìn những đại diện đó chắc trong lòng không khỏi ao ước ka ka

Một số đại diện thương hiệu của Lipice

Midu - Mỹ Dung, một gương mặt đại diện của Lipice

Tăng Thanh Hà

Thanh Hằng

Xuân Mai

Thùy Lâm quảng cáo khi chưa lên ngôi hoa hậu đã xinh đẹp rồi, đừng bảo Thùy Lâm không xinh nghe

Định vị Rohto là công ty nghiêm túc, nên sản phẩm giá tương đối cao. Lipice có 4 mùi và không màu. Cứ 1 đến 2 năm, tùy vào thời điểm sẽ đổi mùi, hoặc thêm mùi khác. Sau khi bán được một thời gian thì cho thấy Lipice Chanh bán ế, nên phải bỏ loại này để thay bằng sản phẩm khác. Tạo ra một mùi mới rất đơn giản, cũng vì lý do đó nên mới xuất phát với 4 mùi. Tuy nhiên lúc bán ế mới biết là tạo ra thì dễ, lúc ế không biết để đâu.

Để giữ hình ảnh thương hiệu, tất cả các sản phẩm đều phải hủy bỏ chứ không bán rẻ để lấy vốn. Có thời điểm phải hủy khoảng 11.000 sản phẩm. Bạn thử nhân 11.000 x 22.00 = 242.000.000 đ. Đó là giá để giữ vững thương hiệu.

Sau khi bán một thời gian, qua nghiên cứu thị trường từ nhiều các công ty nghiên cứu cũng như phản hồi từ các em PG, công ty phát hiện ra xu hướng thông thường là trị nứt môi (như thuốc) và dùng nó để bảo vệ môi.

Phân khúc bảo vệ môi là từ 22 tuổi đến 40 tuổi. Họ là người hiểu rằng môi cũng bị lão hóa, khi đi năng nó bong tróc ra như da chân da tay, kỳ lên là rụng lả tả như gét mình tắm. Trong khi đó mỏ lại dô ra phía trước, tiếp xúc với năng nhiều hơn. Đây là phân khúc cực kỳ lớn và mới.

Khi phát hiện ra phân khúc này họ đổi từ các thần tượng tuổi teen sang nhân vật mới, cho người lớn. Số liệu từ các công ty nghiên cứu cho thấy, nhân vật được chú ý nhất là Phương Thanh.

Cô ca sĩ đẹp đau, đẹp đớn vào vai trò đại diện. Phương Thanh đẹp thì có đẹp, sản phẩm cứ bán chạy như tôm tươi. Có thời điểm nhà máy phải chạy liên tục 3 ca, trong khi trước đó chỉ chạy 1 ca. Không phải cứ em xinh đẹp, chân dài là bán được hàng.

Liên tục dùng các công ty nghiên cứu thị trường, thay đổi định kỳ hàng năm về màu sắc mùi vi đã giúp làm mới sản phẩm và bán thành công sản phẩm tại Việt Nam. Ngân sách nghiên cứu thị trường trong những năm đầu đều trên 100.000 USD. Doanh nghiệp nước ngoài hiểu người Việt Nam hơn cả doanh nghiệp Việt Nam, hơn cả mình tưởng tượng. Đừng lấy cái mác tôi là người Việt mà cho đó là lợi thế, khi chúng ta chi cho nghiên cứu thị trường còn ít hơn ăn sáng

Sản phẩm cạnh tranh trực tiếp là Labello của Nevea.

Nếu tính về công dụng, Labello giống y hệt son Lipice. Bóc hết bao bì đi, bạn sẽ thấy chúng không khác gì nhau. Khi công nghệ sản xuất lên đến một mức nào đó, chúng đều như nhau hết, cho dù sản xuất ở Bình Dương Việt Nam hay nhập khẩu từ Đức (NEVEA) cũng thế.

Cuộc chiến Marketing không còn là cuộc chiến về chất lượng sản phẩm nữa.

Vũ Văn Hiển Ghi

Nokia: Bạn dùng điện thoại bằng tay phải hay tay trái

2010-05-15T06:36:00.000-07:00

Thống kê từ blog chính thức của Nokia

Customer insights, một trong những yếu tố vô cùng quan trọng trong việc giúp; chính xác hơn là ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra các quyết định marketing, quảng cáo

Tầm nhìn Hong Kong - những điều suy nghĩ

2010-05-13T21:52:00.000-07:00

HONG KONG MUỐN GÌ?
TRỞ THÀNH MỘT HÀNH PHỐ CỦA THẾ GIỚI, TẠI Á CHÂU.

Trước khi bạn làm gì, hãy biết chắc chắn và rõ ràng, bạn muốn gì? Từ tầm nhìn (vision) đó, bạn sẽ có ngọn hải đăng để đi tới, để biết mình cần gì, nên dừng lại ở đâu, nên có những gì, nên bỏ qua những gì, cái gì được ưu tiên hơn.

Để mời gọi đầu tư, với tầm nhìn 50 năm và xa hơn nữa (cỡ 100 năm) thì có rất nhiều vấn đề bạn giải quyết
- Làm sao để thuyết phục các nhà đầu tư đổ tiền vào Hong Kong
- Cái mình muốn, cần có tính chất gì?
- Các nhà đầu tư mong muốn gì?
- Mình có bao nhiêu tiền để tạo dựng thương hiệu, để xây dựng thành phố theo đúng định vị ban đầu?

NHỮNG ĐẶC TÍNH HONG KONG HƯỚNG ĐẾN

Cởi mở - Open to the world, open to future
Bạn không cởi mở làm sao để bạn hòa nhập với thế giới. Không cởi mở, làm sao bạn hiểu thế giới và thế giới hiểu bạn. Nếu không hiểu nhau thì làm sao làm ăn được.

Như vậy, cởi mở là một đặc tính cần thiết. Tuy nhiên, cởi mở thôi vẫn chưa đủ. Bạn phải kèm vào đặc tính chân thành.

Sáng tạo - Innovation is a new capital
Sáng tạo trong tiếng Anh có 2 từ là creative và innovation. Vì sao lại dùng từ Innovation?
- Creative là từ sáng tạo, chỉ các hoạt động mang tính chất nghệ sĩ, không cố định
- Innovation là sự sáng tạo mang tính chất quy trình, liên tục và đánh giá được.
Sự sáng tạo liên tục bền bỉ, cải tiến và thay đổi không chỉ là một chút lãng mạn của nghệ sĩ mà nó là quy trình. Cải tiến liên tục, không ngừng nghỉ, ngày một tốt hơn.

Talent is a new machinery
Tài năng là một cỗ máy đời mới. Không đời mới sao được khi những bộ óc cỡ Philip Kotler diễn thuyết cỡ 2 buổi nhận tiền tươi 60.000 USD. Không xịn sao được khiPhạm Phú Ngọc Trai (CEO PEPSI VIETNAM), mỗi tháng lãnh hơn 100 triệu vnđ. Những người tài năng lèo lái những chuyện vĩ đại, họ tất nhiên phải khác người thường.

Hong Kong thu hút người tài thì mới có thể thành công. Họ phải có đội ngũ, có vậy mới làm chuyện lớn được. Cách nhanh nhất để có một đội ngũ tốt là thu hút họ về, thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ các nước khác. Chẳng phải Mỹ từng thành công vì ở talent từ các quốc gia Châu Âu bỏ chạy khỏi các cuộc chiến tranh qua chỗ họ đó sao, giúp họ có những bộ óc vĩ đại nhất. Singapore có 4 triệu dân, trong số đó có khoảng 1 triệu dân là người nước ngoài.

Ở Việt Nam, Bình Dương cũng từng có chính sách trải thảm đỏ đón nhân tài vào những năm 2006 và hiện tại đã khẳng định được vị trí của mình.

Information is a new currency
Thông tin là tiền bạc. Cách đây khoảng 6 năm, Thiên Long bỏ 40.000 USD để khảo sát người dùng (học sinh, sinh viên) nghĩ gì bút bi Thiên Long. Thông tin là tiền, vì thế có được thông tin là hơn người.

Bạn muốn thành công
- Bạn có những nguồn thông tin nào?
- Có những hội đoàn nào?
- Có tin hành lang không?
- Quan hệ thế nào

Tất cả những điều đó sẽ giúp bạn có nguồn thông tin tốt, xác thực.

Always transparent
Minh bạch. Coi đơn giản chứ không đơn giản. Nếu minh bạch chắc các thủ tục hành chính không được gọi là "hành là chính" đâu.

Minh bạch chắc không ai phàn nàn chuyện mua bảo hiểm xe máy để làm gì?

Minh bạch giúp mình không phải tự hỏi tiền thuế của dân đi về đâu?
Minh bạch đầu tiên phải là luật pháp, phải là một đất nước pháp trị.

Bấm vào hình để xem chi tiết

Mình bạch sẽ giúp mình nhiều thứ. Ở tầm vĩ mô có thể mình không chạm tới, nhưng ở mức độ doanh nghiệp, lương thưởng thế nào, chính sách đãi ngộ thể nào, vai trò mỗi người, trách nhiệm mỗi nhân viên.. càng rõ ràng bao nhiêu thì giúp nhân viên cảm thấy công bằng bấy nhiêu.

Getting the best minds joint force

Làm cho nhà đầu tư thoải mái. Chỉ một câu mà nói lên hết các hoạt động của công ty quảng cáo Below the line: khuyến mãi, rút thăm, vui chơi ...

Muốn tìm hiểu thêm?
Hãy vào website chính thức của Tầm Nhìn Hong Kong
http://www.brandhk.gov.hk/en

Bánh xèo Mười Xiềm và sức mạnh của truyền miệng

2010-05-13T16:07:00.000-07:00

Bạn tôi bảo sẽ không bao giờ quay lại vì "nó mua nguyên liệu từ nhựa Bình Minh".

Một khách hàng phàn nàn trên Việt Nam Net

Đi ăn bánh xèo Mười Xiềm ở TP.HCM, đợi 30 phút, chẳng có bánh mà ăn, trong khi đó các bàn vào sau được phục vụ và có đồ ăn trước, anh Nguyễn Hoàng Kim không khỏi bực mình vì thái độ "nhất bên trọng, nhất bên khinh". Nhân viên của quán vẫn qua lại tấp nập nhưng khi anh gọi thì lại như người "giả điếc".

Không chịu đựng nổi, anh Kim ra quầy thanh toán trả tiền cho 2 chiếc khăn lạnh đã dùng và ra về. Anh không quên nhắc nhở về tốc độ phục vụ, nhưng chỉ thấy những khuôn mặt lạnh như đá. Không một lời xin lỗi.

Sản phẩm tốt + la to = bán chạy
Sản phẩm dở + la to = mau chết. Mà qua truyền miệng thì mức độ tin tưởng ở khoảng 85-90% lận nha bạn. Tiếng lành đồn xa, tiếng ác đồn xa hơn. Mình thích một thằng mình nói cho một số người thân thiết, mình ghét một thằng mình nói cho cả thế giới biết (nếu có thể).

Sau bánh xèo "Ăn Là Ghiền", Nhà hàng Tú My – bánh xèo Mười Xiềm xây dựng một thương hiệu cạnh tranh với lợi thế cạnh tranh từ bà Mười Xiềm nghèo khổ được đánh giá cao về tay nghề làm các loại bánh truyền thống đã đi biểu diễn ở Mỹ trở về

Sau vụ lình xình với công ty Phù Sa, hy vọng đây là bước để mang thương hiệu đi xa hơn. Trở về từ lễ hội đời sống dân gian lần thứ 41 do viện Smithsonian của Hoa Kỳ tổ chức, thương hiệu bánh xèo dì Mười Xiềm trở nên nổi tiếng khắp nơi. Ở Sài Gòn, tên tuổi này được dì Mười Xiềm tin tưởng trao cho nhà hàng Tú My, mà chủ nhân cũng là một chàng trai đồng hương miệt Cần Thơ với dì. Ở trung tâm ẩm thực Sài thành này, bánh xèo Mười Xiềm đã ra đời 2 địa điểm, một ở 225-227 Nguyễn Trãi, quận 1 gần chợ Thái Bình và một ở 190 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 3 đối diện diên siêu thị Coop Mart.

Intel trình diễn hệ điều hành MeeGo 1.0

2010-05-11T07:24:00.000-07:00

MeeGo là sản phẩm kết hợp từ Moblin trên nền tảng Linux của Intel và Maemo của Nokia. Trong video trình diễn cho thấy hệ điều hành với đồ họa khá đẹp, hoạt động trơn tru trên Acer Aspire One, với CPU của Intel.

Trong trình diễn cho thấy nó ảnh hưởng Moblin nhiều hơn là Meamo của Nokia. Điều này cũng dễ hiểu thôi, Nokia có Meamo rồi, ráng kết hợp với Moblin đương nhiên là Nokia thấy thằng kia có vẻ cool hơn. Đứng núi này trông núi nọ mà, cô láng giềng là phở của ta và cơm nguội của hàng xóm hị hị

Mình có thể thấy hệ điều hành MeeGo hỗ trợ game 3D; các ứng dụng, đa phương tiện, và tích hợp real-time với các mạng xã hội với một cửa sổ thông báo nhỏ nhỏ phía dưới task bar.

MeeGo đa nhiệm, chưa biết MeeGo sẽ hoạt động trên các thiết bị di động thế nào, chắc cứ phải chờ xem.

Từ nước cốt gà BRAND'S, nghĩ về BKIS

2010-05-10T21:32:00.000-07:00

Người Thái không bán thịt gà, không bán lông gà, họ bán nước cốt gà. Được biết chủ của thương hiệu là người Thái gốc Hoa. Ở Thái Lan, 20% dân số là người Hoa và nắm 80% tài sản của nước này. Chủ các siêu thị lớn gần như toàn bộ là người Hoa, hễ bạn vào hệ thống của họ thì sẽ chạy một loạt rất dễ dàng. Trần Hoàng, chủ tịch Việt Nam Marcom cho biết, khi tiếp xúc người Hoa gợi cho mình cảm giác chân thành, nhiệt tình không phải kiểu xã giao. Để được trưng bày hàng ở khu vực đắc điạ ở các siêu thị, ngoài tiền, đó còn là mối quan hệ, là hệ thống "network" để giúp nhau thành công. Là người Hoa đã là một thành công.

Để trở thành thương hiệu "vì sức khỏe", mỗi năm trung bình Brand's công bố khoảng 21 công trình nghiên cứu khoa học về cải tiến các sản phẩm cho sức khỏe người tiêu dùng. Với lượng công trình như thế, mỗi tháng khoảng 2 eventschạy đều đều nhắc cho người tiêu dùng biết họ đang liên tục cải tiến.

Chứng tỏ sự sáng tạo (innovation) liên tục của họ để thể hiện cam kết vì sức khỏe, giúp định vị ngày càng vững chắc theo thời gian. Định vị vững thì tiền sẽ đến.

BKIS thì sao?Họ cũng liên tục nhắc người dùng nhớ họ là chuyên gia về an ninh mạng

Mọi chuyện có vẻ phản tác dụng, nhất là sau sự kiện BKIS tuyên bố đã xác định được nguồn gốc cuộc tấn công DDoS nhằm vào Mỹ và Hàn Quốc

Giờ thì Nguyễn Tử Quảng và BKIS được gán cho từ chẳng mấy hay ho.

Chiến lược không sai, chỉ là việc thực hiện chúng tốt đến đâu, vì cái danh hiệu hão hay thực sự vì cộng đồng.

Khách hàng thiết kế web : họ thật tuyệt

2010-05-09T19:43:00.000-07:00

Bạn Hoài Nam đã dịch bài viết How A Web Design Goes Traight To Hell, một bài viết khá thú vị. Bài viết cho thấy quy trình không chuyên nghiệp từ cả 2 phía : thiết kế web và khách hàng.

Qua hình ảnh minh họa cũng giúp bạn thấy cách suy nghĩ của khách hàng và của người làm dịch vụ là khác nhau. Để tránh khỏi những khập khiễng này, giúp có được website tốt nhất cho khách hàng và người làm cũng hài lòng, ngoài đội ngũ có tầm nhìn, còn có quy trình để giúp khách hàng đi vào đúng lộ trình của thiết kế.

Làm theo yêu cầu là bài toán có đáp số không tròn cho lắm.

Thập nguyệt vi hành

2010-04-30T18:56:00.000-07:00

Phim hay, tôi thích nhân vật do Tạ Đình Phong thủ vai, diễn xuất nội tâm của Tạ Đình Phong rất xuất sắc. Chi tiết ông Lý làm mai cho phu xe A Tứ với người con gái bị thọt chân Chu Vận có thể coi là một trong những cảnh gây xúc động nhất cho khán giả.

Với vai người phu xe yêu nước trong "Thập nguyệt vi thành"

Tạ Đình Phong nhận giải Nam diễn viên phụ xuất sắc nhất

Lê Minh có vẻ nhạt, nhất là màn đánh võ với cái quạt ở cuối phim ẻo lả thế nào. Cũng có thể trước đó do màn rượt đuổi giữa Chân Tử Đan và Lê Cung (võ sĩ Việt Nam kết hợp quyền Anh và Karate) quá sức hoành tráng. Cảm giác như Lê Cung thừa thãi năng lượng, đánh không biết mệt và ra đòn nào chết đòn đó. Sở dĩ Lê Cung chết vì nhân vật của anh phải thế, không phải vì Chân Tử Đan giỏi hơn +_+

Chân Tử Đan vào vai Thẩm Trùng Dương - một tay chơi cờ bạc bê tha đến mức người vợ (Phạm Băng Băng đóng) phải bỏ đi để làm lẽ một doanh nhân. Trở thành kẻ bại trận trong tình trường, khác với những vai trước, lần này Chân Tử Đan phải diễn nhiều cảnh khóc lóc van xin.

Động lực liên quan tới phụ nữ.

Lê Minh vào vai Lưu Uất Bạch - gã hành khất với đôi chân bẩn thỉu, râu ria xồm xoàm lâu ngày không cạo, bộ quần áo khăm khẳm bốc mùi lê lết khắp các hang cùng ngõ hẻm. Vốn là một công tử hào hoa phong nhã nhưng gặp bất hạnh trong chuyện tình yêu, buồn bã, chán nản, anh vật vờ khắp nơi, gia sản khánh kiệt, sau đó anh gia nhập đội quân bảo vệ Tôn Trung Sơn. Lê Minh diễn cảnh ăn mày xịn hơn cảnh đánh nhau.

Chân Tử Đan càng diễn càng hay. Ngoài khả năng võ thuật không phải bàn, diễn xuất tình cảm cũng xuất sắc. Trong phim có một cảnh anh ngồi trên nóc nhà nhìn con gái của mình đang chơi bên dưới trong đêm. Sáng hôm sau anh đi bảo vệ chồng mới của vợ cũ và chấp nhận chết để cản đường sát thủ (do Hồ Quân thủ vai). gười xem cũng thật khó có thể quên hình ảnh gã nghiện cờ bạc chay theo chiếc xe kéo để được nhìn thấy con trong đêm.

Vợ cũ và chồng mới

Trước khi ngủm còn mơ tới cảnh gia đình đoàn tụ, chở vợ và con gái đi xe đạp thong thả, vui vẻ.

Thương mại điện tử không phải là con đường cứu rỗi

2010-04-29T21:48:00.000-07:00

Xem nào, Google và Amazon, hai thằng đầu to nhất trên mạng internet hiện nay có khởi đầu chẳng khá khẩm hơn mình là mấy. Tại sao mình không làm một cái website và trở nên giàu có + nổi tiếng giống họ.

Không ít lần, tôi gặp những khách hàng muốn làm website "xịn hơn Mai Nguyên", "tốt hơn Rồng Bay" hay "làm giống như Amazon hiện tại".

Khi tôi hỏi đến đặc điểm của website: đối tượng sử dụng, mục tiêu của website, website cung cấp cái gì thì không biết hoặc trả lời chung chung "thì giống như website rao vặt đó".

Tôi ngờ rằng những giám đốc như vậy tin rằng chỉ cần bỏ ra "1 triệu là nó làm cho anh cái web như muabanraovat ngay" rất khó để thành công. Họ là người chèo lái con thuyền lại nhưng không biết nên bắt đầu thế nào, nên đi về hướng nào thì sẽ khó trông đợi gì ở một dự án như vậy.

Họ trông chờ công ty thiết kế web sẽ lo hết với giá rẻ mạt, chừng 1-2 triệu sao ?!?!? Trong đó sẽ bao gồm cả website có những gì, nên cung cấp những gì sẽ do web designer quyết định trên màn hình thiết kế của photoshop.

Với khả năng giới hạn của mình, tôi tìm hiểu xem vì sao lại có suy nghĩ đó

Đọc nhiều lịch sử của các công ty nổi tiếng dễ có tư tưởng " ý tưởng là tất cả"

Amazon
Khi Amazon.com ra đời trên trang Web, Jeffrey Preston Bezos tròn 30 tuổi. Tên của Công ty là hình
ảnh lý tưởng biểu tượng cho sự phát triển tương lai sán lạn. Tiếng Anh nghĩa là sự mạnh mẽ, lôi cuốn, còn trong tiếng Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha đó là con sông hùng vĩ nhất Nam Mỹ. Lúc đầu, Công ty chỉ chào bán sách và băng đĩa nhạc. Chỉ một tháng sau, thị trường của Công ty đã mở rộng ra 50 bang của Mỹ và sang 45 nước khác.

Ngày công ty Amazon.com ra đời năm 1995, ông chủ Jeff Bezos và nhân viên đã thức đêm thức hôm để đóng gói sách trong một nhà kho khiếm tốn nhằm tranh thủ giao kịp yêu cầu của số đơn hàng tăng vọt. Hiện nay, người đàn ông được coi là ông vua của thương mại điện tử này đang điều hành một tổ hợp toàn cầu buôn bán đủ thứ từ vỏ đàn banjo cho đến sườn lợn con

Tôi tin bạn cũng thích thú nếu biết được khởi đầu của Google

Chính thức thành lập công ty Google Inc vào ngày 7/9/1998 tại gara của một người bạn ở California. Văn phòng của họ còn có cả một chiếc máy giặt, một máy sấy khô và một chiếc bồn tắm nước nóng. Ngoài ra, văn phòng còn có chỗ đỗ xe cho nhân viên đầu tiên mà Google tuyển dụng: Craig Silverstein - chính là giám đốc công nghệ hiện nay của Google.

--> Xem nào, Google và Amazon, hai thằng đầu to nhất trên mạng internet hiện nay có khởi đầu chẳng khá khẩm hơn mình là mấy.

Ý tưởng chỉ là một vì sao lấp lánh.

Bao nhiêu người đã nhìn thấy mô hình của Amazon thành công?
Bao nhiêu bạn đã từng có ý định làm một cái (website) như Amazon?
Ở Việt Nam, có bao nhiêu nhà sách online học theo Amazon?
Họ có thành công không?

Trở ngại đầu tiên là một mô hình kinh doanh: làm sao kết với các nhà sách, nhà xuất bản, nguồn nhân lực thế nào để đảm bảo vận hành, giao hàng và marketing thế nào? Những câu hỏi sẽ đặt ra ngày một nhiều, nếu bạn muốn làm một nhà sách trực tuyến cỡ Amazon. Trả lời những câu hỏi đó sẽ mất nhiều thời gian, công sức và tiền bạc của bạn.

Nếu bạn đọc thêm tài liệu, bạn cũng dễ nhận ra suy nghĩ hợp lý của Jeff . Giữa rất nhiều chủng loại hàng hóa, sản phẩm, khi đó Jeff chỉ chọn dăm ba mặt hàng mà anh cho rằng có thể bán chạy qua mạng Internet. Sách là mặt hàng chủ lực của Jeff, một loại sản phẩm dễ kinh doanh qua mạng nhất bởi nó không dễ dàng hư hại, không đòi hỏi các điều kiện bảo quản khắt khe và tương đối dễ vận chuyển. Internet chính là một cái container lý tưởng để chứa sách, chứa các sản phẩm thông tin của anh. Jeff cho biết ông chọn sách để bán trước tiên vì đây là mặt hàng có nhiều lựa chọn. Anh cũng nói thêm “Sự khác biệt lớn nhất giữa Amazon và những công ty khác là ở chỗ Amazon đặc biệt chú ý đến khách hàng. Chúng tôi có những sản phẩm họ cần, họ chọn được và giá rất thấp.” Hiện tại, suy nghĩ đó vẫn đúng phải không bạn.

Từ ý tưởng đó đến kết quả vị trí số một trong số những hãng kinh doanh thương mại điện tử hàng đầu thế giới chắc hẳn phải có nhiều việc để bạn làm. Năm 2010, Amazon dự định bán hai triệu bản e-readers và thực tế cho thấy hãng này không có một đối thủ nào trong lĩnh vực kinh doanh sách báo và tạp chí điện tử.

Sản lượng kinh doanh của hãng tăng 150% năm 2009. Trên sàn chứng khoán, những gì Amazon thể hiện cũng rất ấn tượng. Tổng giá trị thương hiệu của hãng này khoảng 25 tỉ USD.

Blog Duy Mẫn đã phân tích thành công của Amazon

Khi sáng lập Amazon.com vào năm 1994, Jeff Bezos đã làm nên một cuộc cách mạng trong bán lẻ, và với Kindle lại làm nên một cuộc cách mạng mới trong việc đọc sách của chúng ta. Khởi đầu, Amazon hợp tác với các nhà xuất bản để bán sách trực tuyến. Cái thu hút khách hàng là những ý kiến nhận xét, đánh giá sách của người đọc và giới phê bình trên trang Web của Amazon giúp đọc giả tham khảo, lựa chọn và mua sách. Mô hình của Amazon thành công không ngờ, mở đầu một thời đại mới cho bán hàng trực tuyến. Khi tính tóan có xu hướng trở thành tiện ích, Amazon lại đi tiên phong trong việc bán dịch vụ tính tóan, cho thuê tài nguyên tính tóan của công ty trong những thời điểm dư thừa. Với Kindle, Amazon lại bước vào lĩnh vực điện tử dân dụng. Và ở tất cả các họat động này, Amazon đều thành công.

Nhìn thấy một cơ hội và biến nó thành cơ hội thực sự là 2 việc hoàn toàn khác nhau.Nhiều người cùng thấy một vì sao lấp lánh, ai hái được mới quan trọng. Nhìn không có nghĩa là sẽ lấy được. (nếu không chắc bà con đi coi người mẫu trình diễn áo tắm ao ước hơi nhiều ka ka)

Website là một phần của mô hình kinh doanh, không phải là một con đường cứu rỗi

Tham khảo
http://duymanvu.wordpress.com/2010/01/31/van-hoa-d%E1%BB%91i-th%E1%BB%8Dai/ http://www.ditchaiok.com/2008/09/tieu-su-google.html
http://vnexpress.net/Vietnam/Vi-tinh/2005/07/3B9DFE9C/
http://elearning.ftu.edu.vn/mod/forum/discuss.php?d=1040
http://www.tienphong.vn/Tianyon/Index.aspx?ArticleID=191575&ChannelID=3

Cái đẹp trong nghệ thuật + tính thời sự nóng bỏng

2010-04-29T21:16:00.000-07:00

Cái đẹp trong nghệ thuật chứa đựng những nét chủ yếu và đặc sắc của cái đẹp khách quan ngoài cuộc sống. Nó bao quát được cả tính thời gian, tính không gian, đúc rút ra từ tính thời sự nóng bỏng lẫn cái lưu truyền muôn thuở thuộc bản chất xã hội, con người.

Mỹ học đại cương - Đỗ Văn Khang

bến bờ vắng ngắt

Truyện ngắn : Nguyễn Ngọc Tư

"Đừng sợ, dù vì nó mà người ta sống, chết…"

1

Chồng Sáo chết vì mấy lá ngò gai.

2

Nhà chức trách nói rằng họ đang tìm sự thật nhưng có thể chồng Sáo đã lẻn lên bè rẫy Đại Thanh trộm tài sản của họ, lúc người ta bắt gặp đã xảy ra xô xát nhỏ, anh lao xuống sông định trốn, chết nước là chuyện rủi ro không ai ngờ… “Những người đầu tiên trông thấy xác chồng cô đều chứng kiến trên tay anh ta còn cầm một sợi dây chuyền vàng đã đứt”, nhà chức trách bảo vậy. Sáo nói không phải đâu, anh Thi chồng tôi chỉ muốn lén hái vài lá ngò. Nhà chức trách hơi xẵng giọng, chúng tôi dựa trên nhiều bằng chứng quan trọng. Sáo cãi không phải đâu, chồng tôi cần có chút ngò gai thôi. Họ kiên nhẫn kêu vài nhân chứng tới nói mấy câu chuyện ngập ngừng.

Sáo cãi phăng đi. Ngay khi Sáo ôm xiết chồng đang nằm thõng thượt trên cái bàn dài đặt giữa văn phòng nhà chức trách, ngay khi nó vùi mặt mình vào cơ thể lạnh lẽo chi chít những chỗ tím bầm, ràn rụa tìm kiếm hơi thở của anh núp trốn đâu đó, trong rún, trong mắt hay ở bên sườn. Khi lướt qua đôi môi dập nát nó nghe phảng phất mùi ngò gai. Trời đất ơi, chồng nó đã nhấm nháp thưởng thức mùi vị chúng ngay khi vừa hái được. Anh vẫn chưa nuốt trôi khỏi cổ, ý nghĩ đó làm nó nghẹt thở. Người ta đang nhâm nhi ngò gai thì không ngó ngàng tới vàng bạc đâu, Sáo nói và xốc ôm chồng tha về ghe.

Dưới sạp ghe hai con cá Bạc Đầu đã chết. Cặp cá này sáu tiếng đồng hồ trước vợ chồng Sáo giăng lưới bắt được. Cá bị nước đuổi ốm tong teo nhưng chồng Sáo sướng quên trời đất, và như con nít, anh đứng múa may quay cuồng ở đầu ghe, kêu hết sẩy hết sẩy, nói phước đức ông bà để lại. Chưa bao giờ Sáo thấy anh hạnh phúc, hân hoan đến vậy, đến nỗi nó đã chạnh lòng ngay lúc đó, anh đâu có từng tỏ ra quý mình như quý cặp cá này.

Cá Bạc Đầu luôn đi thành đôi, là loại cá rất hiếm hoi. Sục sạo như chồng Sáo cũng chỉ một lần thấy chúng. Má chồng Sáo hồi còn sống thường thắt thẻo nói vợ chồng nào hiếm muộn con cái nuốt mật cặp cá Bạc Đầu thể nào cũng cấn thai. Bà hay ngồi ở cửa trước hóng coi trẻ con bên xóm đang chạy giỡn, tiếng thở dài của bà lửng thửng bay về phía Sáo nhoi nhói. Chồng Sáo cà rỡn, “bắt được cá Bạc Đầu rồi vợ con sanh một lần bảy đứa, cho má giữ mệt nghỉ…”. Má chồng không chờ được, lúc bà chết bên vách vẫn còn giắt mớ vỏ tỏi - thứ đàn bà đẻ dùng để xông da thịt cho thơm. Chồng Sáo vẫn phấn khích quăng chài xuống sông Sắc nuôi hy vọng, không hoàn toàn vì khao khát trẻ con. Chồng Sáo đã được ăn cá một lần hồi mười lăm tuổi mà mỗi khi anh nhắc lại nồi canh cá nấu mẳn, Sáo lại thấy nước miếng rỉ ra rưng rưng bên mép anh. Người Châu Thổ hay nói, bắt tao tả đau bụng đẻ ra làm sao chẳng khác nào kêu tả mùi vị con cá Bạc Đầu, tức là chẳng thể chia sẻ cảm giác với người khác nếu họ không tự mình trải qua. Sách “Bi ký” chép lại, năm 813 đã có một làng chài lưới bị tàn sát vì giữ lại cá Bạc Đầu mà không cống nộp cho vua. Một trăm ba mươi bốn người trong làng đã chết. Ba chồng Sáo quý cuốn sách đó như một gia tài nhưng nhà nó đã làm mất vào một bữa nước đột ngột dâng.

Giờ con cá của những đồn đãi, con cá huyền thoại, con cá vì nó mà người ta sống, chết đang nằm trong ghe nhà Sáo, đuôi màu xám đậm rồi phai dần cho đến phần đầu thì trắng muốt tựa bông lau chín. Cái chết cận kề không làm cho chúng thôi quấn quýt. Chúng chạm râu vào nhau khẽ khàng, như âu yếm như đờ đẫn, như dịu dàng lại như kiệt sức. Phải, nước đuổi đã quá hai tháng rồi, đến con người cũng phờ phạc bạc đi.

Đọc trọn vẹn truyện ngắn tại blog của Nguyễn Ngọc Tư
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nhiều nghi can chết: Có việc điều tra viên "nặng tay"?

06/04/2010 09:23:43

- Chỉ trong 3 tháng đầu năm 2010, liên tiếp xảy ra việc nghi can được triệu tập lên trụ sở công an quận để điều tra, xác minh vụ việc nhưng sau đó phải nhập viện trong tình trạng nguy kịch hoặc đã chết. Sự thật bất ngờ và đau lòng đó khiến gia đình nạn nhân cũng như dư luận không khỏi đặt câu hỏi nghi ngờ liệu có chuyện cán bộ điều tra đã "ra tay" quá nặng?

Nghi can liên tục... chết

Gần đây nhất, ngày 21/3 tại trụ sở Công an phường Đồng Mai, quận Hà Đông (Hà Nội), nghi can Phạm Văn Mạnh 46 tuổi được triệu tập để xác minh đơn tố cáo của chị Trịnh Thị S. về việc Mạnh đã nhiều lần giao cấu với con gái của hai người.

Chỉ đến chiều hôm sau, Mạnh được thông báo là đã chết sau khi công an đưa đi cấp cứu tại bệnh viện. Một cán bộ của công an phường Đồng Mai cho biết, trong lúc ở trụ sở cơ quan công an, Mạnh bất ngờ lao đầu vào tường của phòng làm việc, bị thương tích nặng.

Công an đã đưa chồng chị S. đi cấp cứu, nhưng do viết thương quá nặng, nạn nhân chết tại bệnh viện. Công an quận Hà Đông đang thụ lý vụ việc.

Ảnh minh họa

Trước đó, ngày 21/1, nghi can Nguyễn Quốc Bảo bị Công an quận Hai Bà Trưng tạm giữ hành chính để điều tra về hành vi mang theo vũ khí thô sơ và tổ chức đánh bạc. Bảo đã đột ngột tử vong do... vỡ nền sọ, cơ thể có nhiều vết tím bầm.

Gia đình anh Bảo cũng đã nhận được giấy mời ra trụ sở UBND phường Mai Động với lý do "có việc gấp". Tại đây, một cán bộ công an quận Hai Bà Trưng thông báo anh Bảo đã chết và yêu cầu gia đình đến nhận xác tại Bệnh viện Thanh Nhàn.

Theo kết quả giám định pháp y, anh Bảo tử vong do "chấn thương sọ não mức độ nặng do tác động của vật tày có giới hạn gây vỡ nền sọ... và gây chấn động não...". Hiện 7 cán bộ của Công an quận Hai Bà Trưng đã bị tạm đình chỉ công tác để phục vụ điều tra.

Ngày 15/3, ông Nguyễn Xuân Bình 70 tuổi, trú tại quận Hà Đông cũng có đơn đề nghị cơ quan công an làm rõ vụ việc vào ngày 21/11/2009 con trai ông đã chết tại trụ sở công an quận Hà Đông sau khi được cơ quan này triệu tập để điều tra, làm rõ một vụ án. Hiện nguyên nhân vụ việc vẫn đang trong giai đoạn điều tra làm rõ.

Thời hạn điều tra quá gấp?

TS Đỗ Đức Hồng Hà, Bộ Tư pháp khẳng định chuyện cán bộ điều tra "lỡ" ra tay quá nặng dẫn đến cái chết của các nghi can trong quá trình điều tra là hoàn toàn có thể xảy ra.

Tuy nhiên, để xác định rõ nguyên nhân cái chết và trách nhiệm thuộc về ai, mức độ xử lý kỷ luật hay xem xét trách nhiệm hình sự cần phải căn cứ vào kết quả giám định pháp y. Muốn cơ quan chức năng trưng cầu giám định pháp y, gia đình nạn nhân phải làm đơn gửi đến toà án, viện kiểm sát hoặc cơ quan điều tra.

Có nhiều cách giải thích cho rằng nghi can "cứng đầu cứng cổ, không chịu nhận tội", hoặc thời hạn 20 ngày đến 2 tháng để điều tra một vụ án là quá gấp rút... khiến cán bộ điều tra phải "nặng tay" để sớm kết thúc vụ án.

Song, theo quy định tại Điều 72, Hiến pháp và Điều 9 BLTTHS thì "không ai bị coi là có tội và phải chịu hình phạt khi chưa có bản án kết tội của Toà án đã có hiệu lực pháp luật".

Như vậy, nghi can đang trong quá trình điều tra vẫn có đầy đủ quyền con người, quyền nhân thân được pháp luật bảo vệ. Cán bộ điều tra làm trái pháp luật trong việc bắt, giữ, giam... gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm của nghi can phải bị xử lý nghiêm minh.

Nhiều vụ việc, nghi can chỉ là những đứa trẻ mới 14 - 15 tuổi nhưng khi bị triệu tập lên trụ sở cơ quan công an, các em đã bị đánh đập, dùng nhục hình trong quá trình lấy lời khai.

Điển hình là vụ công an huyện Hàm Tân dùng nhục hình ép cung cháu Lê Thị Hường, 15 tuổi ở thôn 4, xã Tân Phúc, huyện Hàm Tân, tỉnh Bình Thuận khiến cháu phải vào Bệnh viện tâm thần TW II điều trị vì bị rối loạn hỗn hợp, lo âu và trầm cảm.

Bài viết liên quan
Chế tài đối với điều tra viên "quá tay"?

Chứng cứ bức cung, dùng nhục hình: Lấy đâu ra?

Nhiều nghi can chết: Có việc điều tra viên "nặng tay"?

Nhật Ký Bạch Tuyết - website chính thức quá ẹ

2010-02-27T00:35:00.000-08:00

Thành thực mà nói, tôi thất vọng trước cách nhà sản xuất Nhật Ký Bạch Tuyết tiếp thị. Nếu bạn vào website, tôi tin bạn cũng sẽ buồn lòng vì nội dung và thiết kế của nó. Không xứng tầm "bom tấn" tí nào: xấu, mang tính chất free với cái banner quảng cáo blog cá nhân.

Đầu tiên, hãy xem ai là những người chịu trách nhiệm cho quảng bá

Toàn là tên tuổi lớn không heng!

1. Hãy xem cách họ emarketing

Các nhà sản xuất dùng một blog của Multiply để làm website chính thức.

Nếu bạn vào website, tôi tin bạn cũng sẽ buồn lòng vì nội dung và thiết kế của nó. Không xứng tầm "bom tấn" tí nào: xấu, mang tính chất free với cái banner quảng cáo blog cá nhân. Không có dấu hiệu nào cho thấy đây là một website nghiêm túc, ngoại trừ dòng chữ Premium Account cho biết là gói phải trả phí của Multiply:

Blog: free
Youtube: free nốt
domain: free kèm theo multiply
Website không có tính đồng bộ, vì nội dung là tiếng Việt,menu tiếng Anh. Đâu có cách nào thay đổi chuyện này vì nó là mặc định của blog mà.

Trong khi đó, các tính năng dành cho premium gồm

High-resolution content, cái này chắc là đáng giá nhất
Video upload : tính năng không dùng tới, nhà sản xuất đang dùng youtube để cho phần video
Ad-free: cái logo Multiply to chần dần thế kia mà không rõ ad-free thế nào

2. Làm sao tốt hơn
Có thể kinh phí để e-marketing cho nó không cao, nhưng có nhiều cách khác nhau để làm chuyện đó

Thiết kế website tĩnh để giảm chi phí
Video đã dùng youtube để tận dụng tốc độ và cộng đồng rộng lớn trên đó
Hosting rẻ tiền, vì hết thời gian chiếu thì cũng không có quá nhiều ngừoi vào xem có thẻ hủy bỏ website hoặc chuyển về hosting chung với với đơn vị chủ quản như là http://www.hkfilm.com.vn/nhatkybachtuyet/ là một cách. Để thế có mất mặt gì đâu nhỉ.
Domain quốc tế : 10$/năm
Tối ưu để khi người xem tìm thông tin website sẽ là top 10 google
Chắc chắn không có chuyện vừa tiếng Việt, vừa tiếng Anh.

Một công ty thiết kế web sẵn sàng làm tất cả những thứ đó chỉ với 100$. Bạn được phục vụ tốt, website không bị phản cảm vì cái logo to đùng và một thiết kế hết sức "bom xịt".

3. Tôi chỉ có 19.9$ thôi, kinh phí chỉ có thế, bằng với tiền trả cho Multiply
Hoặc giảm chi phí hơn nữa, dùng Blogger (hoàn toàn miễn phí), có thể tùy biến thoải mái cho phù hợp và thêm 10$/năm cho domain sẽ tuyệt hơn nhiều.

Bạn thử nhìn xem, blog bạn đang đọc làm gì có cái banner nào của Google, phải không?

Google Buzz | Nhận xét bước đầu - Review

2010-02-21T20:46:00.000-08:00

Sau khi thử nghiệm Google Buzz, tôi có vài điểm nhận xét sơ bộ đầu tiên

1. Thiếu kết nối Facebook, là kết nối có lẽ dân Việt Nam mình mong nhất

2. Post khá thuận tiện, tính năng này làm tôi nhớ đến Yahoo Profile

Ngoài ra còn hỗ trợ tính năng Public on the web, nếu bạn nào đã dùng Google Docs sẽ thấy rất quen thuộc.
Còn nếu bạn chưa dùng, bạn hiểu đơn giản là cái bạn vừa Post sẽ hiện lên với đường dẫn như thế này

Bạn có thể copy và gửi đường dẫn đến bất cứ ai bạn muốn

3. Tương tự như Facebook, Google Buzz có thể tự nhận biết được nội dung cần trích dẫn trong một liên kết tin tức

Đây là nội dung một bài viết

Với một liên kết video từ youtube, Google buzz chỉ hiển thị đơn giản thay vì cho phép play video như Facebook

4. Chỉ cho phép cập nhật một chiều

Các kỹ năng Marketing trực tuyến

2010-02-15T06:42:00.000-08:00

Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ trên mạng được xem là một phương thức marketing hướng đối tượng thích hợp. Nó có khuynh hướng kích thích sự quan tâm của người mua hàng tới sản phẩm trên trang web của bạn. Chính vì thế, quảng cáo trên mạng có thể có hiệu quả hơn nhiều so với quảng cáo đại trà trên ti vi, báo chí hoặc các phương tiện thư từ khác.

1. Giới thiệu khách hàng đến với trang web của bạn ·

Sử dụng các công cụ tìm kiếm đa chức năng.
Cung cấp cho khách hàng các địa chỉ website mới của bạn, cho phép họ truy cập vào trang web của bạn một cách thường xuyên.
Công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng về website của mình
Thiết lập các đường dẫn tới các website tuơng thích với website của bạn, chẳng hạn những website về cùng một thị trường định hướng giống như bạn và không cạnh tranh với website của bạn .
Viết các bài báo, bài bình luận, những trang web mà ngành của bạn thường hay quan tâm .
In địa chỉ web, E-mail trên các đồ văn phòng phẩm và các cardvisit của công ty.
Quảng cáo trang web trên các phương tiện thông tin ở địa phương.
In địa chỉ trang web trong cuốn những trang vàng địa chỉ Internet.
Thông báo cho những người đại diện bán hàng về website mới.
Ðưa ra các mức giảm giá cho những người mua hàng trực tuyến.
Gửi các bưu ảnh hài hước về trang web của mình.

Như những nguyên tắc trên đã chỉ ra, bạn nên quảng cáo website của mình thông qua các hình thức quảng cáo truyền thống và thông qua hình thức quảng cáo sử dụng các kết nối tương hỗ. Nếu khách hàng quan tâm đến nhưng thông tin của bạn, họ sẽ đánh dấu địa chỉ và truy cập vào lần sau.

2. Những nhân tố giúp cho việc bán các sản phẩm, dịch vụ có hiệu quả trên mạng.

Sử dụng những hình thức đặc biệt để mô tả sản phẩm và dịch vụ.
Nếu có thể mô tả sản phẩm và dịch vụ của mình bằng các hình thức đặc biệt, thì nên áp dụng hình thức đó trên mạng bởi vì tìm kiếm trên mạng dễ dàng hơn nhiều nhờ sự hỗ trợ của các phương tiện tìm kiếm đặc biệt. Bạn cũng có thể quảng cáo cho sản phẩm và dịch vụ bằng sự kết hợp của nhiều hình thức khác nhau mà khách hàng có thể sẽ áp dụng khi tìm kiếm các loại sản phẩm của mình với điều kiện là những hình thức đó sẽ xuất hiện thường trực trên các trang web mà bạn yêu cầu những phương tiện tìm kiếm đó liệt kê lên.
Sử dụng chính sách định giá cạnh tranh
Nơi nào trên Internet hỗ trợ khách hàng so sánh giá của những mặt hàng cùng loại thì những mặt hàng có giá thấp nhất sẽ bán chạy nhất. Ðồng thời đối với hầu hết các sản phẩm, những mức giá trực tuyến có thể sẽ phải thấp hơn giá trên các cửa hàng nhằm tạo nên một sự ưu đãi để tạo sự tin tưởng của khách hàng đối với các nhà bán lẻ trên mạng, một phần do thiếu đi sự gặp gỡ giữa các cá nhân trong các giao dịch, và để bù lại việc khách hàng không thể mang hàng về cho mình.
Yếu tố hữu hình
Khách hàng vẫn muốn cầm nắm, xem xét, nếm, thử hoặc nói chuyện với một ai đó trước khi mua hàng. Người bán nên cung cấp các sản phẩm của mình cho các cửa hàng bán lẻ hoặc dự trữ các sản phẩm đó ở những nơi mà khách hàng có thể đến để cận mục sở thị trước khi quay lại mạng để tiến hành mua bán.
Sự đồng nhất của các mặt hàng
Các mặt hàng sản xuất hàng loạt thường dễ bán hơn so với các mặt hàng thủ công hoặc sản xuất theo phương pháp truyền thống. Những mặt hàng sản xuất hàng loạt thường có sự nhất quán hơn về các đặc điểm của mình, có chi phí sản xuất dễ tính hơn, và được nhiều người biết hơn.
Những yêu cầu gián tiếp
Khách hàng sẽ có khuynh hướng mua các mặt hàng chưa có nhu cầu hiện tại trên mạng hơn là các mặt hàng để sử dụng ngay. Những nhà sản xuất có khả năng lập các kế hoạch sản xuất định trước, các kế hoạch xếp hàng và giao hàng sẽ có cơ hội lớn hơn trong việc sử dụng Internet để xúc tiến bán hàng.
Sự hiểu biết của khách hàng về sản phẩm
Người ta cho rằng thương mại trực tuyến giữa các doanh nghiệp (B2B) sẽ tăng nhanh hơn thương mại trực tuyến giữa doanh nghiệp và khách hàng (B2C) (Trừ trường hợp đối với các công ty lớn như Amadon, Auto Bytel , CD Now And Dell). Lý do là không giống như phần lớn các khách hàng, các doanh nghiệp không lạ gì những đặc điểm của mặt hàng mà họ cần và vì thế cảm thấy thoả mái hơn trong việc đặt hàng trên mạng.
Các mặt hàng được mua bán thường xuyên
Những mặt hàng được tiêu chuẩn hoá được mua bán thường xuyên (đồ gia dụng, quần áo trẻ em, đồ văn phòng phẩmv.v...) thường quen thuộc với khách hàng và vì thế dễ dàng đặt hàng trên mạng hơn. Những giao dịch này sẽ tiết kiệm thời gian và tránh cho họ thoát khỏi sự nhàm chán khi mua bán.

3. Những dịch vụ có thể triển khai được trên mạng

Những dịch vụ sau đây là những dịch vụ có thể triển khai thành công trên mạng.
Kế toán
Quảng cáo
Giáo dục đào tạo mang tính thương mại
Các phần mềm và dịch vụ máy tính
Môi giới hải quan
Các dịch vụ tài chính, y tế, chăm sóc sức khoẻ từ xa
Bảo hiểm
Nghiên cứu thị trường.
Tìm kiếm lao động
Thông tin và truyền thông
Các dịch vụ lữ hành
Dịch thuật
Thiết kế và bảo trì trang web
Tư vấn quản lý
Giáo dục
Dịch vụ in ấn và đồ hoạ
Các dịch vụ đấu giá
Các dịch vụ viết thuê

Chỉ cần đảo qua một số trang web tìm kiếm chủ yếu như Yahoo (www.yahoo.com) hoặc là Google (www.google.com) có thể thống kê ra một loạt các dịch vụ thuộc mọi thể loại khác nhau đang được cung cấp trên mạng.

Sự thành công của một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng cũng phụ thuộc vào các yếu tố thông thường; chẳng hạn mức độ sản phẩm đó đáp ứng nhu cầu thị trường như thế nào. Tuy nhiên, các nhà cung cấp dịch vụ lại có duyên với Internet bởi vì các sản phẩm của họ có khuynh hướng được xử lý bằng kỹ thuật số. Phần lớn các nhà cung cấp dịch vụ hoạt động thu thập, lưu trữ, điều khiển và truyền bá thông tin .

Các thông tin được số hoá có thể dễ dàng thu thập và truyền tải ở mức chi phí thấp hơn thông qua Internet so với các phương tiện khác.Các dịch vụ viễn thông cũng thu hút được rất nhiều khách hàng thông qua Internet. Tiếng nói thông qua các nhà cung cấp cổng Internet sử dụng công nghệ IP để truyền tiếng nói điện thoại thông qua các kênh dữ liệu là một lĩnh vực đang tăng trưởng mạnh nhất khắp nơi trên thế giới.

4. Những sản phẩm mà khách hàng có thể tìm mua trên mạng
Nghiên cứu của Forester Research 1998 đã chia thị trường bán lẻ trực tuyến thành 3 loại mua bán:
Hàng hoá tiện dụng, hàng hoá và dịch vụ nghiên cứu bổ sung và hàng hoá thông thường

Những hàng hoá tiện dụng được mua bán như là sách, âm nhạc, quần áo và hoa
Người ta dự tính là sự đa dạng của hàng hoá tăng lên, sự xuất hiện của dịch vụ gửi hàng và sự xúc tiến bán lẻ rộng rãi sẽ làm tăng sự thông dụng của việc buôn bán hàng hoá này trên mạng.
Những hàng hoá bổ sung được mua bán phổ biến hơn, chẳng hạn như hàng tạp hoá, hàng cá nhân, những mặt hàng này tuy có giá thành trung bình nhưng lại là thiết yếu do trở ngại từ việc thiếu một hệ thống phân phối khả dĩ và sự bắt nhịp chậm chạp về Thương mại điện tử của khách hàng. Cho nên người ta đánh giá thị trường này chủ yếu phát triển trong một số lĩnh vực nhất định như hàng đặc dụng, hàng dược phẩm.
Chi phí của hàng hoá và dịch vụ liên quan đến nghiên cứu cao hơn nhiều so với hai chủng loại hàng hoá trên và là những mua bán được sắp đặt trước theo khuynh hướng thông tin.

Loại này bao gồm vé máy bay, máy tính , ô tô. Việc cung cấp các nguồn thông tin trực tuyến và doanh số của loại này sẽ có xu hướng tăng lên đáng kể.

Những sản phẩm mà khách hàng có thể mua qua mạng

Các sản phẩm máy tính.
Sách
Ðồ điện tử
Các tour du lịch
Các tạp chí thường kỳ v.v...

Người ra dự tính rằng các lĩnh vực tăng trưởng chính trong Thương mại điện tử sẽ là truyền thông toàn cầu và các ngành công nghiệp giải trí, du lịch (bao gồm khách sạn và hàng không), các dịch vụ chuyên nghiệp và tài chính, bảo hiểm và bán lẻ. Nghiên cứu này đã chỉ ra rằng những nhân tố thành công của các sản phẩm nhất định bao gồm các yếu tố: thương hiệu mạnh, sản phẩm đặc trưng và chào giá cạnh tranh.

Cần lưu ý rằng chưa có một nghiên cứu hoàn chỉnh nào về khía cạnh tâm lý của khách hàng trên mạng để xác định tại sao một số mảng khách hàng hoặc doanh nghiệp lại mua sản phẩm và dịch vụ này trong khi số khác thì không. Vào tháng 7/1998 trường Ðại học tổng hợp Wayne ở thành phố Chicagô thuộc tiểu bang Michigant đã tiến hành khảo sát 113 công ty, khoảng 87% số đó cho biết rằng họ không mua hàng hoá và dịch vụ trong 6 tháng trước đó.

Có vẻ như rằng sự e ngại của khách hàng, ở một mức độ nhỏ hơn là của doanh nghiệp để tìm kiếm và mua hàng hoá và dịch vụ qua mạng đã vượt ra ngoài những lo ngại về vấn đề an ninh, tài chính của các giao dịch. Một nghiên cứu giới hạn đã được tiến hành để tìm ra những nhân tố này.

Một câu hỏi khá thú vị là mức độ của việc thay đổi thói quen mua hàng của khách hàng và doanh nghiệp. Có lẽ các doanh nghiệp sẽ dễ dàng thay đổi hơn để cắt giảm chi phí, cải thiện thời gian giao hàng, liên lạc với nhà cung cấp, và đơn giản chỉ là tăng hiêu quả của việc đặt hàng, gửi hàng và giao hàng .

Hơn nữa có lẽ hình thức mua bán giữa các doanh nghiệp B2B tăng lên bởi vì nó có đặc điểm khác với những thói quen mua hàng cá nhân truyền thống. Ðiều quan trọng là phải đặt ra câu hỏi có phải do đặc trưng của người mua hàng muốn trực tiếp đi dạo qua các gian hàng, các cửa hiệu, các trung tâm thương mại, các cửa hàng bách hoá hay là họ muốn mua hàng qua mạng để tiết kiệm thời gian cho những hoạt động khác như thể thao, giải trí,v.v...

Digital Marketing loại hình đã được khẳng định

2010-02-10T06:35:00.000-08:00

Digital Marketing - nghe thật là to tát, nhưng đó là đối với các Công ty, DN lớn tại các nước có nền Internet phát triển đã được khẳng định. Tại Việt Nam, hầu hết các DN đều biết đến nó nhưng họ coi đây chỉ là những gì phù phiếm bên ngoài tách ra khỏi chiến lược kinh doanh và các chương trình marketing.

Trong khi đó: Hiện nay, nhiều công ty đang cố gắng đánh thức tiềm năng của khách hàng trên thị trường thông qua sự tương tác với các khách hàng. Điều đó không chỉ là số người online và dịch vụ Internet đầy cơ hội phát triển, mà phần lớn số người đó là những người đang sử dụng những dịch vụ hướng tới sự trẻ trung, học tập tốt, và có mức thu nhập khá. Trong tương lai gần, họ sẽ trở thành mục tiêu đặc biệt của marketing.

"Tương tác qua các phương tiện truyền thông được trông đợi như một cuộc cách mạng marketing cho các khách hàng của các Công ty bởi vì nó cho phép những người làm thị trường sử dụng thời gian thực, cá nhân hoá các dịch vụ, cho một khách hàng tại thời điểm đó. Gọi là Digital Marketing."

Digital Marketing sẽ thúc đẩy những đặc trưng nổi bật và duy nhất có của hình thức tương tác qua phương tiện truyền thông: đó là danh sách mở, nghĩa là một khách hàng nào đó sẽ được xác định và được hướng tới một cách riêng rẽ; đó chính là tính 2 chiều của tương tác; một số dịch vụ có thể hoàn toàn phù hợp với một lượng khách hàng, và việc mua dịch vụ có thể tác động và ảnh hưởng tới hàng loạt các khách hàng khác. Tuy nhiên, để có được lợi nhuận từ digital marketing, các Công ty cần kết hợp tương tác qua các phương tiện truyền thông vào việc kinh doanh và các chương trình marketing đang thực hiện. và đó chính là điều khó đạt được nhất.

Phần lớn các Công ty đang phải vật lộn với vấn đề là phải làm cái gì và làm như thế nào. Những mô hình cũ và giản đơn của marketing sẽ không thể thực hiện trong một thế giới mới và đó như là một kết quả tất yếu của thời đại. Nghiên cứu nhằm định nghĩa được một mô hình marketing mới sẽ góp phần vào việc xây dựng và đánh giá được những ứng dụng của digital marketing.

Các hình thức của DIGITAL MARKETING

Một điều cần khẳng định là những marketer luôn xông xáo và cố gắng nắm bắt các cơ hội một cách nhanh nhất và điều đó sẽ trở thành lợi nhuận.

Thứ nhất, những marketer có thể sử dụng tương tác qua các phương tiện truyền thông để cung cấp các dịch vụ giá rẻ bằng cách đưa thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ.
UPS đã ví dụ việc sử dụng nền tảng dịch vụ của Internet sẽ cho các khách hàng theo dõi gói hàng của họ đang có mặt tại đâu trên toàn cầu.
Thứ hai, bằng cách xây dựng những mối quan hệ trực tuyến với khách hàng.
Tương tác qua phương tiện truyền thông có thể sử dụng để chia sẻ những đam mê của khách hàng hoặc tương lai (ví dụ một Công ty ô tô có thể biết được những chiếc xe được người mua ưa thích và cung cấp cho họ thông qua môi giới) điều đó có thể sẽ tăng thêm lòng trung thành của khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ hơn sự mong đợi của họ, và những marketer sẽ ghi nhận những gì họ biết về khách hàng của họ thông qua việc bán qua lại các sản phẩm và dịch vụ mới.
Thứ ba là, những marketer có thể sử dụng tương tác qua phương tiện truyền thông như một kênh bán hàng mới.
Và việc sử dụng tương tác qua phương tiện truyền thông, ngành hàng không sẽ tăng việc bán vé mà không cần thông qua các hãng du lịch, theo đó sẽ tiết kiệm được phần trăm hoa hồng đáng kể. ví dụ United Connections, có một cơ sở dữ liệu (dịch vụ) về khách du lịch cho phép họ có thể tự đặt vé máy bay, điều đó sẽ tiết kiệm cho hãng 50USD cho một chuyến du lịch 500USD.

Digital Marketing sẽ là một phương thức marketing thu hút được nhiều ngành hàng sử dụng hơn các phương thức thông thường. Chúng tôi cho rằng digital marketing sẽ có được một vai trò quan trọng trong bất cứ ngành hàng nào và sẽ giúp cho việc kinh doanh phát triển hơn thông qua việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tại bất cứ thời điểm nào.

Mô hình Marketing mới.

Mô hình Marketing 5P - price, product, promotion, package, place - không phải là cách để giúp những marketer tìm kiếm lợi nhuận cho digital marketing. ví dụ ngành truyền thông chỉ có một chiều (từ những marketer tới khách hàng), do đó tương tác qua phương tiện truyền thông sẽ làm rõ các cơ hội thông qua việc xác lập một cuộc đối thoại;

Digital Marketing đã được phát triển dựa vào sự định giá thực dụng những vấn đề cần làm và những gì không phải làm trong suốt quá trình tương tác. Điều đó được thể hiện qua các nhân tố :

Tìm cách thu hút khách hàng
Lôi kéo sự thích thú và tham gia của khách hàng
Tiến hành duy trì lượng khách hàng và luôn đảm bảo họ sẽ đáp lại dịch vụ việc tương tác qua phương tiện truyền thông
Luôn tìm kiếm những sở thích của khách hàng
Hiểu rõ những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng và cung cấp hình thức tương tác theo nhu cầu của khách hàng từ đó bộc lộ những giá trị không nhìn thấy có được từ digital marketing

Vấn đề chính và mang tính quyết định trong mọi trường hợp luôn phụ thuộc vào những marketer có thể biến digital marketing thành một hành động nhằm giải quyết các khó khăn mà họ đang gặp phải trong hệ thống kinh doanh. Hiện tại, những thách thức từ bên trong và bên ngoài, như việc kết hợp digital marketing với các chương trình marketing và hệ thống thông tin đang có, hay làm thế nào để quản lý được các kênh tiềm năng tránh khỏi sự cạnh tranh với các trung tâm buôn bán hay buôn bán truyền thống.

Từng nhân tố trong 5 nhân tố như một sự gợi ý một số vấn đề giúp những marketer phải hướng vào.

ví dụ:

điều gì gây ảnh hưởng chính tới Tìm cách thu hút khách hàng sử dụng các ứng dụng tương tác?
Có vai trò gì trong nhãn hiệu hàng hoá?
Chiến lược "linking" tốt ưu nhất cho các marketer đặc biệt?

Và khi trả lời các vấn đề được đưa ra cần dựa vào những marketer, tìm ra nguyên nhân, xác định các yêu tố giúp các công ty nhận thấy những hiệu quả có được từ digital marketing.

Mô hình này đã được áp dụng, đã đem lại hiệu quả rất lớn cho các Công ty tại các nước phát triển: tại Châu Âu gần 60% các vụ giao dịch buôn bán của các doanh nghiệp lớn được tiến hành qua Internet, bên cạnh đó các Công ty thuộc Châu Á cũng đã có được những thành công đặc biệt là tại Trung Quốc.

Tại Việt Nam, hiện nay điều này vẫn chưa được các DN quan tâm đúng mức đó có thể là do những nguyên nhân khách quan như: khách hàng chưa quen thanh toán trực tuyến, chưa có tài khoản trong Ngân hàng, đường Internet chậm, ... và chỉ có một số (đếm trên đầu ngón tay) tiến hành đưa hàng lên mạng như VNET, VDC-Tienphong và một số trang web khác: nhưng đây chỉ là các Công ty cung cấp các dịch vụ mua hàng online cho các DN khác -> DN coi đây là một thứ yếu trong chiến lược kinh doanh của mình.

Hy vọng rằng với những gì mà chúng ta đang sống trong xã hội thông tin thì những ý kiến nêu trên sẽ góp một phần vào thành công trong tương lai của các DN Việt Nam