Google Tag Manager cho Agency



Nhân dịp chia sẻ với team của một agency về Tag Manager, mình được hỏi vài cái mà mình cũng chỉ biết.. lý thuyết. Hầu hết các việc này là do team công nghệ in-house chịu trách nhiệm nên mình chẳng mấy khi làm tới. SocialOne đang chạy ổn định, anh đừng code làm gì -))

Agency phải tự bơi nhiều hơn. Trước đây mấy việc này là cần câu cơm của mình nên với mình cũng không có gì phức tạp. Mình hứa sẽ về tìm câu trả lời cho các bạn ấy.

Sau một buổi tối tìm thông tin, mình tin rằng các những chia sẻ dưới đây cũng hữu ích với mọi người. Hai câu mình được hỏi sẽ phức tạp với hầu hết các bạn làm việc tại các digital agency, nhất là media agency.

1. Làm thế nào để tracking khi khách hàng bấm vào một phần bất kỳ trên website, ví dụ như một liên kết hoặc 1 nút bấm bất kỳ mà không cần khách hàng phải sửa code, chỉ cần thao tác trên Tag Manager. 
2. Làm thế nào để sử dụng ecommerce tracking + data layer để biết được lead nào thành công để tối ưu performance.  Agency cần khách hàng hỗ trợ ít nhất có thể, vì họ không muốn phải làm quá nhiều hay chia sẻ quá nhiều. 

Ban đầu mình nghĩ chỉ cần search một bài hướng dẫn trên internet rồi gửi lại là được nhưng hóa ra không đơn giản như thế.

Nhiều bài được viết từ rất lâu rồi nên cách sử dụng đã hoàn toàn khác. Phần này liên quan nhiều đến kỹ thuật, nội đọc các định nghĩa về data layer, tracking event, ecommerce tracking.. cũng đủ lùng bùng. Ngay cả trang hướng dẫn của Google Tag Manager cũng không dễ hiểu lắm.

Con đường các bạn ấy có vẻ rất gian nan hơn mình tưởng nhiều. 

Sản phẩm hay Marketing Quan trọng hơn?

Produc vs Marketing
Theo tôi quan điểm Marketing quan trọng hơn Product là chưa chính xác!

Du lịch Việt ứng dụng công nghệ để cạnh tranh

Để đạt mục tiêu đón 77 triệu khách nội địa và quốc tế năm 2017, ngành du lịch Việt Nam phải hoà mình vào xu hướng chuyển dịch sang số hoá (Digital Transformation) gia tăng cạnh tranh. Bài viết đã đăng trên báo Tuổi Trẻ 12/4/2017.



Năm 2016, du lịch Việt Nam lần đầu tiên đón được hơn 10 triệu khách quốc tế, tăng 26% so với năm 2015; phục vụ 62 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 400.000 tỷ đồng, tăng 18,6% so với năm 2015. Ngành Du lịch Việt Nam đặt mục tiêu đón 11,5 triệu lượt khách quốc tế, 66 triệu lượt khách nội địa năm 2017.

Hiện nay, các công ty trong ngành du lịch tại Việt Nam như bán vé máy bay, khách sạn và đại lý du lịch được xem như các doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với Internet. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng công nghệ chỉ ở mức cơ bản, chưa khai thác và tối ưu những lợi ích từ công nghệ để gia tăng cạnh tranh, thu hút khách khi họ thậm chí chưa thực sự có ý định du lịch.