Hiển thị các bài đăng có nhãn online-marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn online-marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Truyền thông dẫn dắt để vượt "Rào cản thông tin": Từ AIDMA đến AISAS

Khi làm việc tại Agency toàn cầu, hợp tác với nhiều thương hiệu hàng đầu từ nhiều ngành nghề sẽ mang lại cho bạn kinh nghiệm phong phú, những trải nghiệm giá trị. Nếu bạn là những lãnh đạo cấp cao, những kinh nghiệm đó lại càng quý giá.

Morning practice at a sumo stable 
Kotaro Sugiyama là phó chủ tịch cấp cao kiêm CCO (Chief Creative Officer) của Dentsu, Tim Andree quản lý hoạt động của công ty tại châu Mỹ & châu Âu cùng với nhóm "Dẫn dắt thay đổi" (Cross Switch Team) chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và những trải nghiệm của mình tại Dentsu - công ty quảng cáo cải tiến hàng đầu thế giới trong quyển sách "The Dentsu Way"  / "Cách của Dentsu".

Tôi tóm tắt một phần quyển sách về sự dịch chuyển lớn về hành vi tiêu dùng kéo theo việc thay đổi mô hình từ AIDMA sang AISAS giúp dự đoán được nhiều loại hình vi tiêu dùng đa dạng, đồng thời vận hành tương ứng với các hoạt động trong thế giới thực. 

Google Adwords VS Facebook Ad - Việt Nam case study

Trước khi Facebook có phương thức retargeting, ở Việt Nam bà con vẫn chi tiền cho Facebook Ad. Theo quan sát của tôi, với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hai kênh tốt nhất và được ưu ái chi nhiều tiền nhất tại thời điểm này là Adwords và Facebook Ad. Với doanh nghiệp lớn, đủ ngân sách để chi cho các sản phẩm đắt đỏ hơn, hai kênh này vẫn chiếm một vai trò vô cùng quan trọng vì mức độ hiệu quả của chúng.

Với mục tiêu là CPA được đo qua lượng đơn hàng, lượng CV apply cho mỗi công việc.. hình thức nào thực sự hiệu quả? Google Display, Remarketing, Contextual hay Facebook Ad, Facebook Retargeting, Custom Audience, Lookalike Audience? Dùng UID có tốt?

Thông qua các thống kê của cá nhân tôi, trong một ngành cụ thể nhất định, những chia sẻ và so sánh về mặt số liệu dưới đây có thể giúp bạn thêm thông tin và chọn lựa phương thức và kênh phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp.

Thống kê dưới đây dựa vào kết quả của 36,764,575 impression của Facebook Ad và 67,416,142 impression của Google Adwords (chỉ tính display). 


Viewable Impression: Chỉ số đo lường mới trong digital media

Viewability (khả năng được nhìn thấy) là chủ đề nóng trong năm nay, tâm điểm chính là việc Media Ratings Council thống nhất tiêu chuẩn đo lường về khả năng nhìn thấy (viewability metrics) của quảng cáo hiển thị (display) và video. Bước tiến này sẽ thay đổi thị trường trị giá 50 tỉ USD và khởi đầu cho việc bán quảng cáo dựa trên chỉ số viewability metrics - được tính trên số lần quảng cáo có khả năng được xem, chứ không phải lượt xuất hiện (impression).

photo: Changing How the World Sees Digital Advertising - comScore

Programmatic & DSP (demand side platform) tại Việt Nam

Programmatic là thuật ngữ ngày một thông dụng nhưng lại rất ít người thực sự hiểu. Nói một cách tóm tắt, đó là một sự chuyển đổi (transition) sang thế hệ mới của quảng cáo trực tuyến. Hàng tỉ USD đã được đầu tư và đặt cược vào sự chuyển đổi đó.

A Butterfly Emerge

Giới hạn của digital marketing trong đo lường và ước lượng

Ballet dancer by Lucie Robinson at Pinterest

Trong group digital marketing agency, bạn Will Lì đặt một câu hỏi khá thú vị
[Nhờ tư vấn] Nhờ mọi người tư vấn giúp xem có Tools/ cách làm nào có thể đo lường được vấn đề này không:
- Hiện mình đang muốn đo lường ra SỐ xem việc chạy các kênh banner ảnh hưởng ra sao với FB và GG (và ngược lại). Những người thấy banner trên website xong khi thấy Ads trên kênh khác (FB, GG...) thì CTR, CR tốt hơn như thế nào, thấy bao nhiêu là đủ tốt...
- Phần trên để giúp mình MÔ HÌNH HÓA lại các kênh Digital để đi đồng loạt và hiệu quả hơn.
Và cái mình cần là cách làm sao để đo được con số luôn chứ không phải chỉ là các mô hình lý thuyết hiện có
Để mô hình hóa và tối ưu,chúng ta sẽ cần rất nhiều dữ liệu nhưng liệu với những gì hiện có, chúng ta có thể trả lời được không? Đâu là giới hạn của digital marketing trong đo lường và ước lượng?

Digital Marketing Mix : Product & Price của 4Ps

Có thể là một sự trùng hợp thú vị, cuối năm trước tôi có dịp làm diễn giả của buổi offline “SEO 2013: Định hưởng để thành công"  với chủ đề  “Future of Digital” - cầu nối giữa Digital Marketing với SEO, năm nay tôi lại tiếp tục làm cầu nối giữa Digital Marketing với cộng đồng IT Leader Club.


Tôi trích nội dung đã trình bày về 2 yếu tố căn bản nhất trong Digital Marketing Mix là Product & Price để giúp các bạn hiểu thêm về digital marketing cũng như việc vận dụng thực tế 4Ps trong thế giới digital.

Remarketing & Ứng dụng trong Thương Mại Điện Tử tại Việt Nam

Remarketing thu hút sự chú ý của các bạn làm digital marketing tại Việt Nam, nhưng ngoài các tài liệu chung chung từ Google thì những chia sẻ từ các bạn đã ứng dụng remarketing tại Việt Nam: làm thế nào cho hiệu quả, nó có thực sự tốt thì hầu như không có.

Một silde về Remarketing cho thấy mức độ hiệu quả 

Với kinh nghiệm ứng dụng remarketing cho các website Thương Mại Điện Tử, mình chia sẻ thông tin để các bạn có thêm dữ liệu và hiểu hơn về cách ứng dụng và mức độ hiệu quả của remarketing trong thương mại điện tử.

Slide bên dưới là bản rút gọn cho phần present của mình tại Offline về chủ đề này tại Sài Gòn, sau khi lọc bớt các dữ liệu nhạy cảm.

FBX: Giải pháp Retargeting của Facebook - Khi cuộc đua Like trở nên vô nghĩa!

Trong hơn 1 năm vừa qua, cuộc đua số lượng Like trên Facebook ngày một nóng bỏng, dẫn đến không ít những tình huống và cách làm tiêu cực, làm mọi cách để câu Like. Số lượng Like có giá trị đến mức nào? Chúng ta có nên tự hỏi liệu cuộc đua có đang trở nên vô nghĩa?

Cũng cùng thời gian hơn một năm qua, Retargeting nóng dần và mức độ quan tâm càng lúc càng tăng chứ không hề giảm. Vì sao Retargeting lại ngày một quan trọng hơn trong chiến lược digital marketing? Khái niệm này giải quyết vấn đề gì cho chúng ta?

Hai câu chuyện, cuộc đua số lượng Like và Retargeting đã gắn liền với nhau như thế nào?

1. Điểm yếu của quảng cáo hiển thị

Nghiên cứu Do Display Ads Influence Search? Attribution and Dynamics in Online Advertising của  Harvard Business School cho biết cứ mỗi USD  đầu tư vào quảng cáo hiển thị (display) và quảng cáo tìm kiếm (SEM - search engine marketing) sẽ thu được 1,24$ cho display và 1.75$ cho kênh search.

So sánh hiệu quả giữ Search và Display

Là chủ một doanh nghiệp hay marketer chuyên nghiệp, bạn sẽ nghĩ gì về con số này?

KOTEX: Chiến dịch Pinterest Marketing Đầu Tiên trên Thế giới

Pinterest, mạng xã hội với 97% người dùng là phụ nữ, cho phép thu thập và chia sẻ hình ảnh để tạo ra "Pinboards" của mình cũng như theo dõi pinboards họ yêu thích.

Thế giới online quá rộng lớn nên việc tìm kiếm thông tin ở đó thực sự khó khăn. Nếu bạn biết mình muốn gì, Google và Amazon có thể giúp bạn. Nhưng nếu chính bạn cũng không thể gọi tên cái bạn muốn, Google bó tay thì Pinterest sẽ giúp bạn khám phá! Họ đã làm tốt đến mức một bài báo đã liệt kê nhiều lý do Google nên mua mạng xã hội non trẻ này với giá 2 tỉ USD.

Người dùng Pinterest có độ tuổi 25-34  (young adults)

Theo Comscore, đến tháng 3/2012, Pinterest có hơn 17.8 triệu người dùng, gấp đôi số lượng người dùng Zing Me (7,4 triệu). Toàn bộ dân số TP.HCM cũng chỉ bằng 1/3 số users của mạng xã hội này và hơn một nửa được đăng ký trong một tháng thông qua thư mời hạn chế.

Người dùng tăng trưởng nhanh chóng, tin tưởng nguồn thông tin này hơn cả Facebook cho thấy đây là cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Tuy nhiên, mạng xã hội này còn quá mới, chưa có thương hiệu nào từng thực hiện chiến dịch marketing thành công. Làm thế nào để marketing hiệu quả với Pinterest vẫn là câu hỏi lớn không chỉ với marketer Việt Nam mà còn là câu hỏi cho những bộ não tiếp thị toàn thế giới.

Chiến dịch Pinterest Marketing được xem là đầu tiên trên thế giới mang tên “Womens Inspiration Day by KOTEX”. KOTEX đã tiếp cận 50 phụ nữ ở Israel và tìm hiểu điều gì đã truyền cảm hứng cho họ. Từ đó, KOTEX tạo ra các các món quà cho từng phụ nữ này bằng cách kết hợp nội dung riêng của từng người trên Pinterest Boards vào món quà để làm nó trở nên độc đáo, duy nhất.

Hãy cùng xem cách làm của KOTEX!


Danh sách 100 Website Đông khách Nhất Việt Nam

Bằng việc theo dõi 28 triệu người dùng browser tại Việt Nam vào tháng 12/2011, Effective đã thống kê và xếp hạng danh sách 100 website đông khách nhất Việt Nam.

Thông tin này sẽ giúp ích bạn khi lên kế hoạch Online Marketing, chọn kênh và ước tính mức độ tiếp cận người dùng.

Hình ảnh: Bitexco Tower
Khi xem các thông tin này, đáng ngạc nhiên là Google không phải là website được nhiều người dùng nhất. Google chỉ xếp ở vị trí thứ 4, sau Yahoo, Youtube và Zing - gộp cả Zing Me, MP3 lẫn các sản phẩm trong cùng hệ thống Zing.

[Statistics] Mobile Marketing tại Việt Nam

Bạn có biết hơn 92% người dùng mobile internet tại Việt Nam là khách hàng của Viettel và iOS của Apple chỉ chiếm 0.46% khách hàng bạn có thể dùng mobile marketing để tiếp cận.


Theo thống kê vào tháng 2/2011 của Comscore thì người dùng di động sẽ sớm bắt kịp và vượt qua số lượng người dùng PC. 

Dân số  toàn cầu vào khoảng 6.9 tỉ người thì có đến 5.2 tỉ điện thoại di động, vượt xa con số 1.6 tỉ TV và 1.2 tỉ PC.

Viral Marketing: Top 10 Viral Video Hay Nhất Mọi Thời Đại

Trong các chiến dịch viral marketing, viral video là một phương pháp phổ biến. Hàng ngày đều có các video mới nhưng chỉ không có nhiều video hấp dẫn người xem trong một thời gian dài

DienMay.com & Định giá Tên miền

Sự thật thì tên miền DienMay.com có đáng giá 10 tỉ như ông Đinh Anh Huân nói hay chỉ là chiêu PR đánh bóng thương hiệu thiếu căn cứ.

Tên miền Dienmay.com


Bài viết về chủ đề này rất đáng chú ý, khi tổng giám đốc của một siêu thị điện máy tại Việt Nam dùng SEO để làm yếu tố chính trong bài PR cho thương hiệu anh em của Thế Giới Di Động :  "Trong lĩnh vực điện máy, với những lợi thế về online trong SEO - Search Engine Optimization của tên miền này cùng với chiến lược tập trung vào bán hàng online của Dienmay.com thì giá trị tên miền này theo tôi là không dưới 10 tỷ đồng"

Thế Giới Di Động tái định vị Thương hiệu - Cơ hội và Thách thức

Đằng sau sự kiện tái định vị thương hiệu Thế Giới Di Động trở thành Thế Giới Điện Tử, thương hiệu "kết hợp kinh doanh sản phẩm di động với hàng điện tử gia dụng", đâu là sức mạnh, cơ hội và thách thức họ đang gặp phải? Một thương hiệu đạt 6.000 tỉ doanh thu có tái định vị thương hiệu thành công?



Thương mại điện tử và bài học từ Amazon - Update số liệu 2013

Nhắc đến thương mại điện tử, bạn sẽ nghĩ đến Amazon. Làm thế nào từ một công ty bán sách trực tuyến đã trở thành đơn vị nắm giữ 1 phần 3 thị trường thương mại điện tử của Mỹ. aberNovel đã phân tích các chiến lược và mô hình kinh doanh của Amazon giúp bạn hiểu rõ hơn.



Chìa khoá thành công của họ gồm 3 yếu tố mà bạn sẽ thấy rõ trong silde chi tiết bên dưới:
  • Sử dụng internet để giải quyết bài toán không giới hạn số lượng sản phẩm
  • Kiểm soát tài khoản và lòng trung thành của khách hàng. Bạn có thể đọc chi tiết từ slide 43 trở đi, xem một tài khoản điện tử giúp ích gì cho Amazon.
  • Xây dựng hệ sinh thái để tạo chỗ đứng vững chắc trong thế giới kỹ thuật số

Quảng cáo hiển thị ảnh hưởng như thế nào đến người tiêu dùng

Nhìn chung thì các kết quả nghiên cứu luôn được thực hiện cho một mục đích nhất định. Yahoo cũng thế, nghiên cứu không những chỉ cho người dùng thấy một dữ liệu được phân tích, ảnh hưởng của quảng cáo hiển thị đến tìm kiếm và thói quen mua hàng như thế nào, nó còn cho thấy khi bạn quảng cáo với Yahoo, hiệu quả sẽ tăng được bao nhiêu phần trăm.

 Nghiên cứu ngày cho thấy, 63% người dùng sau khi xem quảng cáo hiển thị, họ sẽ tìm kiếm thông tin về thương hiệu, sản phẩm  qua mạng xã hội, vào website để xem thêm thông tin. Khi đang có nhu cầu tìm hiểu thêm thông tin, 31% sẽ click vào quảng cáo của thương hiệu, sản phẩm khi họ nhìn thấy

Khái niệm Digital Marketing

Kỹ Thuật Số đến từ những hình thức đơn giản như lưu trữ (nhạc số, ảnh số, phim số) đến những phương tiện truyền thông phức tạp như internet, điện thoại di động.

Khi các phương tiện  này đi vào cuộc sống con người như một phần không thể thiếu, Digital Marketing ra đời. Ban đầu, ngành này được mang tên Electronic Marketing  với những cụm từ quen thuộc như E-commerce, E-marketing vào những năm 2004 - 2006 .

So sánh số lượng tìm kiếm của nguời dùng từ  Insights for Search 

Thương hiệu Việt & Tên Miền: lựa chọn tồi của VPBank

Tên miền đẹp hội tụ nhiều yếu tố, nhưng quan trọng nhất là ngắn và dễ nhớ. Nhiều thương hiệu Việt đã lựa chọn tên miền không phù hợp với thương hiệu cũng như không tận dụng được sức mạnh thương hiệu đã có.

Hãy bắt đầu bằng sai lầm đầu tiên: chọn tên miền ngắn nhất có thể.
Nếu bạn để ý, sẽ thây các tên viết tắt các ngân hàng ở Việt Nam hầu hết là 3 ký tự và cách họ chọn tên miền tương tự nhau. Chúng ta cùng phân tích xem ngân hàng VIETCOMBANK, một trong 5 ngân hàng thương mại nhà nước lớn nhất Việt Nam đã chọn tên miền như thế nào.

Chiến lược Online Marketing và Giấc mơ Toàn cầu hóa

Năm 2010, công ty tôi cộng tác đã giúp nhiều thương hiệu lớn thực hiện hơn 100 triệu lượt tiếp cận khách hàng mục tiêu bằng Google Adwords. Chúng tôi ước tính thị trường quảng cáo Google Adwords tại Việt Nam 2010 vào khoảng 1 triệu USD. 

Trong buổi họp mặt các đối tác khu vực Đông Nam Á diễn ra tháng 6/2011, một đại diện của Google đã bày tỏ kì vọng thị trường Việt Nam sẽ đem lại doanh số 30 triệu USD/năm cho Google (gần gấp đôi tổng giá trị ngành digital marketing tại VN năm 2009 - 15.5tr USD)


Vào những tháng cuối năm một số sự kiện gợi cho tôi suy nghĩ về tính toàn toàn cầu: thực hiện chiến lược online cho tập đoàn giáo dục tiếp cận thị trường Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Taiwan. 

Cùng lúc đó, một thương hiệu dệt Việt Nam đang lên chiến lược tiếp cận thị trường Indonesia, Philippines, Myanmar, Malaysia, Singapore, Brunei, Thái Lan, Hàn Quốc, Mỹ, Maroc, Úc, Ả Rập Saudi thông qua Online Marketing.

Một tập đoàn toàn cầu & một thương hiệu Việt Nam thông qua Digital Marketing tiếp cận thế giới, đó có phải khung cảnh thật đẹp để bắt đầu năm 2011.