Hiển thị các bài đăng có nhãn branding. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn branding. Hiển thị tất cả bài đăng

Những gì chúng ta hiểu sai về KPI Digital marketing


Hôm nay tôi được giới thiệu một bài viết thú vị và nhiều thông tin về KPI của digital marketing. Anh Huy là bạn đồng nghiệp với tôi từ nhiều năm về trước, là người tôi rất quý mến.

Dù vậy, để hiểu rõ hơn, nhiều góc độ hơn về quan điểm này là rất cần thiết. Điều này sẽ tránh rất cho nhiều kế hoạch về digital marketing không trở thành thảm họa, các chiến dịch được gắn nhãn performance marketing không bị nhìn như người ngoài hành tinh vì sự lạc hậu của chúng.

Điều này rất thường xảy ra khi có chuyên gia dự đoán một vấn đề và làm cho mọi thứ còn lại biến thành thảm họa trong mắt người khác. Điều này không hoàn toàn do tác giả mà một phần do đọc giả không có đủ thông tin để đánh giá hoặc ngây thơ vô số tội khi đọc.

Hãy nhớ lại quyển sách "Quảng cáo thoái vị & PR lên ngôi". Thế giới quảng cáo và PR giờ sao rồi? Hubspot cố làm cho chúng ta tưởng rằng trên đời này chỉ có Inbound Marketing nhưng thế giới không diễn ra như thế.

Digital Branding - Những sai lầm kinh điển trong truyền thông tiếp thị


Nôi dung mình chia sẻ tại sự kiện “Digital Transformation & Những sai lầm kinh điển trong truyền thông tiếp thị sản phẩm số”  do  IT Leader Club (ITLC) và Digital Marketing Agency (DMA) tổ chức.

Một số ý trong video bạn nên biết để làm digital branding thành công:
1. Ba chiến lược digital cho doanh nghiệp
2. Công ty lớn, sản phẩm ngon, truyền thông xịn nhưng vì sao vẫn thất bại. Vì sao các Pub tại VN làm thương mại điện tử không mấy ai thành công?
3. Môi trường cạnh tranh và những ảo tưởng của startup, họ nghĩ gì và làm sao để tránh.
4. Truyền thông bán hàng thường gặp vấn đề gì, hệ lụy có thể gặp phải khi quá tập trung vào khuyến mãi để bán hàng từ ngày này sang ngày khác.

Bạn có thể xem video trực tiếp tại đây:

 

Bphone 2017 có thành công?

Chỉ vài giờ trước, BKAV ra mắt sản phẩm điện thoại của mình trong một sự kiện được đưa tin là có khoảng 2000 người tham dự. Ở góc độ là người làm nghề marketing, tôi đặt câu hỏi về sự thành công của Bphone trong tương lai.

Thay vì bình luận tốt/không tốt về thiết kế, tính năng hay thông điệp mà BKAV đã đưa ra, tôi tập trung vào những yếu tố quan trọng, tổng quan hơn để thiết lập một thương hiệu mạnh, được khách hàng chọn lựa, yêu thích để dự báo mức độ thành công Bphone.

Hình ảnh trong buổi ra mắt Bphone - Zing

Tôi ủng hộ BKAV nỗ lực mang lại một sản phẩm có hàm lượng chất xám cao, chạm tay vào việc thiết kế, sản xuất, hệ điều hành, các ứng dụng, trải nghiệm người dùng.. mà không phải công ty sản xuất điện thoại Việt Nam nào cũng làm được.

Sự kiện ra mắt chỉ là một phần trong rất nhiều hoạt động kế tiếp để đưa sản phẩm ra thị trường trong thời gian tới.

Nỗ lực đó sẽ thành công chứ?

Sản phẩm hay Marketing Quan trọng hơn?

Produc vs Marketing
Theo tôi quan điểm Marketing quan trọng hơn Product là chưa chính xác!

USP: Điểm Nhấn khác biệt


Khái niệm USP (Unique Selling Proposition) - điểm nhấn khác biệt và cách tạo ra USP bằng 6 chiến lược khác biệt hóa, 3 bước hiện thực hóa trong marketing.

Câu chuyện định vị


KHÁC BIỆT HAY LÀ CHẾT - KHÔNG PHẢI LÀ KHẨU HIỆU
Samsung tận dụng mọi thứ họ có, nhưng điều đó không bền vững vì không có gì đặc biệt về điện thoại của họ. Samsung bị nghiền nát ở phân khúc cao bởi Apple và phân khúc thấp với Xiaomi tại Trung Quốc.

Vậy còn thương mại điện tử? Không có sự khác biệt khi mua một quyển sách hay mua một sản phẩm điện gia dụng ở Tiki, Lazada hay Adayroi.

Lý do một khách hàng nên mua ở website của bạn thay vì website khác là gì? Câu trả lời thường là "Tôi bán rẻ hơn".

Hãy cùng hành quân chống lại Philip - Ogilvy

Nhận xét về quyển sách Ogilvy on Advertising của David Ogilvy, ông Lê Trí Thông, PGD điều hành Ngân hàng Đông Á viết: "Những góc nhìn thấu suốt về quảng cáo hiện đại từ một "tượng đài" của nghề quảng cáo mà những người làm marketing và quảng cáo cần đọc. Hãy đọc, suy ngẫm để sáng tạo và có cách ứng dụng cho chính mình.. "

Hãy cùng đọc, suy nghẫm.

Quảng cáo là gì?
Tôi không cho rằng quảng cáo là một loại hình nghệ thuật hay giải trí, mà là một phương tiện truyền thông. Khi viết một bài quảng cáo, tôi không muốn bạn thấy quảng cáo đó "sáng tạo". Tôi muốn bạn thấy quảng cáo đó hấp dẫn đến mức bạn sẽ mua sản phẩm. Khi Aeschines phát biểu, mọi người nói rằng: "Ông ấy nói thật hay." Nhưng khi Demosthenes phát biểu, họ nói rằng: "Hãy cùng hành quân chống lại Philip."
Ogilvy trích lời của John Caples, một trong số những người làm quảng cáo kỳ cựu vào thời ông về quảng cáo hiệu quả & sự khác biệt to lớn giữa quảng cáo này so với quảng cáo khác:
Tôi thực sự đã thấy một một quảng cáo bán hàng hiệu quả hơn một quảng cáo khác, không chỉ gấp hai ba lần mà là 19.5 lần.

Ogilvy tự nghiên cứu về sản phẩm để viết quảng cáo cực kỳ nổi tiếng này: "Ở vận tốc 96km/h, tiếng ồn lớn nhất trong chiến Roll-Royce mới này phát ra từ một chiếc đồng hồ điện tử". Năm sau đó, Ford dựa vào ngân sách hàng triệu USD để tuyên bố rằng xe của họ chạy êm hơn một chiếc Rolls.

Above the line (ATL), below the line (BTL) là gì?



Bạn đang làm digital marketing, không có nghĩa là bạn chỉ quan tâm tới digital, bạn cần phải biết được mình ở đâu trong hệ sinh thái các hoạt động liên quan lẫn nhau với nền tảng là marketing. Việc thiếu hụt kiến thức căn bản, không hiểu bản chất vấn đề sẽ ngăn bước bạn tiến xa trong công việc chuyên môn.

Hôm nay, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu hai khái niệm ATL (Above the line) và BTL (below the line) là những khái niệm căn bản, bao phủ rất nhiều hoạt động marketing.

Bạn có thể thắc mắc từ "line" được đề cập trong tên gọi của ATL và BTL nghĩa là gì? Đó là đường nối (line) thông điệp của thương hiệu đến người tiêu dùng. Để truyền thông điệp này có 2 mảng lớn, được phân chia trên (above) và dưới (below) đường nối đó:

Định nghĩa Content Marketing & Ứng dụng tại Việt Nam

Ngoài ví dụ Jell-O đươc content marketing cứu sống, danh sách những công ty sử dụng content marketing hãy còn dài. Những công ty thành công và lớn nhất đang sử dụng Content Marketing có thể kể là:  Microsoft, Coca Cola, American Express, P&G lẫn GE. Vì sao các công ty khổng lồ và thịnh vượng lại sử dụng content marketing? Đơn giản vì nó hiệu quả!


Content Marketing là gì?
Định nghĩa và giải thích về cụm từ "content marketing" có lẽ là một trong những chủ đề nóng, không chỉ tại Việt Nam mà trên toàn thế giới. Nhưng có rất ít người có thể  xác định chính xác nó là gì, có gì khác so với  marketing truyền thống.

Để ứng dụng vào các hoạt động marketing của mình, chúng ta phải hiểu một cách thấu đáo định nghĩa content marketingcách thức hoạt động và những yếu tố then chốt.

Jell-O: Content Marketing đã cứu sống thương hiệu này ra sao?




Jell-O là một thương hiệu của Kraft Foods với sản phẩm tráng miệng từ galetin, bao gồm gel trái cây, bánh tráng miệng và bánh kem không nướng. Thương hiệu này phổ biến và được ưa chuộng đến nỗi thường được dùng như một danh từ chung, chỉ các món tráng miệng ở Mỹ và Canada, tương tự như người Việt Nam dùng từ "honda" để gọi xe máy và OMO để nói chuyện phải đi mua bột giặt.

Thương hiệu Việt & Tên Miền: có nên chọn Tên-miền-từ-khóa?

Cuối tuần trước, Matt Cutts - Google’s head of webspam - công bố một cập nhật "nhỏ": giảm mức độ quan trọng của các tên miền "exact match domains (EMD)" trong việc xếp hạng các trang web.

Sử dụng EMD là một trong những lý do bạn nhìn thấy một số trang kết quả bị bao phủ bởi những tên miền có trùng với từ khóa tìm kiếm. Chắc hẳn cũng có lần bạn khó chịu khi nghĩ những kết quả đó là "spam". Liệu Google sẽ giúp chúng ta một trải nghiệm tốt hơn?

Mô hình Kiến Trúc Thương Hiệu Chuẩn

Hôm nay, khi tôi chia sẻ về về cách lập kế hoạch Online Marketing tại iNET, một học viên là Đinh Gia Hoàng đã hỏi tôi : "Thầy gọi Trà Xanh, Dr Thanh, Soya là thương hiệu là không đúng. Theo tôi biết thì chỉ có thể gọi Tân Hiệp Phát là thương hiệu, còn lại sẽ nhãn hiệu thôi, như các công ty Unilever, P&G mới đúng"

Tôi trả lời: "Câu hỏi rất hay, đó chỉ là cách nói thôi. Các tên mà bạn nói là thương hiệu, gọi như vậy là đúng." Tôi cũng gợi ý thêm "để giải thích thấu đáo bạn nên tìm thông tin về kiến trúc thương hiệu, bạn sẽ có câu trả lời". Câu hỏi vẫn chưa được giải thích một cách cặn kẽ, người hỏi cũng chưa hoàn toàn bị thuyết phục và hài lòng với câu trả lời của tôi. Đó là lý do bạn có bài viết này.

Kiến trúc thương hiệu đóng vai trò như kết cấu, sơ đồ của một toà nhà đồ sộ. Thiết kế của nó càng vững chắc, thì thương hiệu càng phát triển mạnh mẽ, ngược lại nó có thể kéo theo cả một sự sụp đổ trên phạm vi hẹp hoặc quy mô hơn.

Có nhiều tài liệu giải thích các mô hình kiến trúc thương hiệu nhưng hiếm có một tài liệu nào hay và dễ hiểu cho bằng "5 mô hình kiến trúc thương hiệu chuẩn thịnh hành" của ông Phạm Việt Anh, Chủ tịch điều hành công ty ý tưởng thương hiệu và thiết kế chiến lược Left Brain Connectors dưới đây:

5 Mô Hình Kiến Trúc Thương Hiệu Chuẩn Thịnh Hành:

Marketing nhân dịp Olympic

Thế vận hội Mùa Hè hay Olympic Luân Đôn 2012 vừa khai mạc cách đây vài hôm là cơ hội không thể bỏ qua cho các thương hiệu thực hiện các chiến dịch Marketing vì tính hấp dẫn của cuộc tranh tài đối với khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, các sự kiện như SeaGame,V-Language, Worldcup luôn thu hút người hâm mộ cũng như làm bùng cháy tinh thần dân tộc.


Làm sao để kết nối với trái tim khách hàng, cùng sống với họ trong tình yêu thể thao để qua đó giúp hình ảnh thương hiệu đẹp hơn, khách hàng yêu thích và dùng sản phẩm, dịch vụ nhiều hơn.

Các chiến dịch phổ biến thường là dự đoán kết quả - đặc biệt phổ biến ở các giải bóng đá, bốc thăm trúng thưởng, tặng lịch thi đấu ..  Làm sao để chiến dịch và thông điệp của thương hiệu mình phụ trách không chìm nghỉm trong rất nhiều họat động? Chúng ta hãy cùng khám phá một số ý tưởng mà các thương hiệu lớn đã thực hiện để marketing nhân dịp Olympic 2012.

Brand Health Diagnosis: Đo lường Sức mạnh thương hiệu

Brand Health check - brand health diagnosis
Các chỉ số căn bản của  brand health check - brand health diagnosis
Làm thế nào để biết thương hiệu của bạn đang khỏe mạnh hay đang gặp vấn đề, có bao nhiêu cấp độ về sức mạnh thương hiệu là những câu hỏi cần đặt ra cho công việc marketing hay branding. 

Nhưng ngay cả khi bạn có một báo cáo brand health diagnosis từ công ty nghiên cứu thị truờng (như hình trên), bạn có hiểu các chỉ số này nói lên điều gì không?

Chúng ta cùng tìm hiểu các chỉ số căn bản nhất để đo lường (brand health check - brand health diagnosis) sức khỏe thương hiệu của bạn!

Thế Giới Di Động tái định vị Thương hiệu - Cơ hội và Thách thức

Đằng sau sự kiện tái định vị thương hiệu Thế Giới Di Động trở thành Thế Giới Điện Tử, thương hiệu "kết hợp kinh doanh sản phẩm di động với hàng điện tử gia dụng", đâu là sức mạnh, cơ hội và thách thức họ đang gặp phải? Một thương hiệu đạt 6.000 tỉ doanh thu có tái định vị thương hiệu thành công?



Khái niệm mới về thương hiệu

Thương hiệu có nghĩa là có cả sản phẩm ở bên trong. Theo cách hiểu cũ (product marketing), thương hiệu (brand) chỉ là phần nhãn mác của sản phẩm thì giờ đây nó gồm cả sản phẩm bên trong khái niệm thương hiệu.

Bạn sẽ định nghĩa đây là gì?