Hiển thị các bài đăng có nhãn tag-manager-gtm. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn tag-manager-gtm. Hiển thị tất cả bài đăng

Google Tag Manager cho Agency - Phần 2: Mang Data Layer lên GTM

“Mọi lý thuyết đều là màu xám, chỉ cây đời là mãi mãi xanh tươi” (Goethe).

Trong phần 1, tôi hướng dẫn các bạn Agency sử dụng Tag Manager cài đặt tracking ecommerce conversion. Không ngờ vấn đề mà các bạn nêu ra - không thể cài đặt Data Layer - lại là vấn đề của tôi gần đây. Lý thuyết đơn giản là thế; lúc làm phải quyền biến mới như ý được.  Bài viết sẽ hướng dẫn bạn cách mang Data Layer lên Google Tag Manager để đo đếm mà không cần đụng tay động chân liên quan tới lập trình. 


Lưu ý: Bài viết rất kỹ thuật, không dành cho các bạn chưa biết, sẽ không có giải thích về các khái niệm cơ bản như trigger, fire tag. 

Cross-domain tracking với Tag Manager: Khi website của bạn có nhiều sub domain

Số liệu không chính xác là vấn đề rất thường gặp khi bạn vận hành các hệ thống website có nhiều sub domain khác nhau. Khi không có số liệu đúng, lập kế hoạch và đặt mục tiêu cũng bị sai lệch theo. 

Số lượng brand, website lớn gặp vấn đề này khiến tôi rất ngạc nhiên. Chỉ cần chỉ vài phút cài đặt có thể giúp họ số liệu chính xác hơn. Đây là mảng quá kỹ thuật nên các bạn làm digital marketing không làm đến? Chúng ta đang bận rộn vào việc gì thế?

1 - Vì sao bạn cần quan tâm
Ví dụ như lab.chamxanh.com và www.chamxanh.com là 2 sub domain của chamxanh.com. 
Giả sử 
  • lab.chamxanh.com có 300k visitors trong 1 tháng
  • www.chamxanh.com có 400k visitors trong 1 tháng
Hỏi có bao nhiêu visitors trên toàn site (bao gồm lab và www)? Bạn chọn đáp A hay B?

Google Tag Manager cho Agency



Nhân dịp chia sẻ với team của một agency về Tag Manager, mình được hỏi vài cái mà mình cũng chỉ biết.. lý thuyết. Hầu hết các việc này là do team công nghệ in-house chịu trách nhiệm nên mình chẳng mấy khi làm tới. SocialOne đang chạy ổn định, anh đừng code làm gì -))

Agency phải tự bơi nhiều hơn. Trước đây mấy việc này là cần câu cơm của mình nên với mình cũng không có gì phức tạp. Mình hứa sẽ về tìm câu trả lời cho các bạn ấy.

Sau một buổi tối tìm thông tin, mình tin rằng các những chia sẻ dưới đây cũng hữu ích với mọi người. Hai câu mình được hỏi sẽ phức tạp với hầu hết các bạn làm việc tại các digital agency, nhất là media agency.

1. Làm thế nào để tracking khi khách hàng bấm vào một phần bất kỳ trên website, ví dụ như một liên kết hoặc 1 nút bấm bất kỳ mà không cần khách hàng phải sửa code, chỉ cần thao tác trên Tag Manager. 
2. Làm thế nào để sử dụng ecommerce tracking + data layer để biết được lead nào thành công để tối ưu performance.  Agency cần khách hàng hỗ trợ ít nhất có thể, vì họ không muốn phải làm quá nhiều hay chia sẻ quá nhiều. 

Ban đầu mình nghĩ chỉ cần search một bài hướng dẫn trên internet rồi gửi lại là được nhưng hóa ra không đơn giản như thế.

Nhiều bài được viết từ rất lâu rồi nên cách sử dụng đã hoàn toàn khác. Phần này liên quan nhiều đến kỹ thuật, nội đọc các định nghĩa về data layer, tracking event, ecommerce tracking.. cũng đủ lùng bùng. Ngay cả trang hướng dẫn của Google Tag Manager cũng không dễ hiểu lắm.

Con đường các bạn ấy có vẻ rất gian nan hơn mình tưởng nhiều.