Chấm Xanh Blog

Gần đây rất nhiều bài viết về chủ đề Facebook thay đổi mình để tìm kiếm chiến thắng trước đối thủ TikTok. Điều này không mới, tìm kiếm "Điều vĩ đại kế tiếp" là hoạt động các công ty thành công thực hiện thường xuyên trong hành trình của mình.  Các công ty thành công luôn sáng tạo cải tiến để tự mình “giết chết doanh nghiệp hiện tại" thay vì chờ người khác làm việc đó. Các công ty thành công chấp nhận tự gặm chân mình (canabalization) trong ngắn hạn để doanh nghiệp sống sót trong dài hạn. Một trong các phương thức của họ là xây dựng gia đình gồm có nhiều thương hiệu (a family of brand), các thương hiệu của họ cạnh tranh lẫn nhau, loại bỏ những thương hiệu không hiệu quả. 

  Sau vài năm làm việc, bạn muốn dấn thân vào ngành Digital Marketing và đối diện với những đắn đo. Bạn cần phải chăm lo cho gia đình, nếu mức lương mới không tốt như hiện tại sẽ là gánh nặng. Con còn nhỏ, bao nhiêu chuyện phải lo.  Đối diện với sự kỳ vọng của gia đình, bạn không cho phép mình thất bại.  Bạn thấy lo rồi.  Biết khi nào mình mới ổn. Con đường mới liệu có tốt hơn? Liệu mình có phù hợp không? Không bằng cấp liên quan, kinh nghiệm từ ngành khác liệu có được chấp nhận? Liệu mức lương mới có ổn? Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có thêm dũng khí trong chọn lựa và bắt đầu hành trình của riêng mình.

Bài viết giải thích về một số thay đổi lớn lao mà digital marketing ảnh hưởng đến các doanh nghiệp, bao gồm cả cách hiểu mới về Marketing Mix trong thế giới kỹ thuật số. Chọn sai mục tiêu, chọn sai chiến lược thì thực thi xuất sắc chưa chắc mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Đôi khi, việc triển khai xuất sắc một việc lẽ ra không nên làm còn gây hại cho tăng trưởng của doanh nghiệp.  Vì sao lãnh đạo lại đóng vai trò chính yếu trong việc triển khai digital marketing trong doanh nghiệp Chọn đúng việc cần làm còn quan trọng hơn triển khai xuất sắc những việc không nên làm Product không chỉ là sản phẩm hiện hữu như chúng ta vẫn hiểu trong thế giới kỹ thuật số Trong nền kinh tế số, giá cả tương tự như tiền tệ, có thể lên xuống dựa vào nhu cầu của thị trường Kênh phân phối mạnh mẽ trong thế giới kỹ thuật số: phân phối theo hàng ngang giữa người-dùng-đến-người-dùng (Peer-to-peer-based)  Định vai và kết nối trách nhiệm với phạm vi công việc để triển khai digital marketing thành công Ch...

Ngành digital marketing có xứng đáng cho bạn dấn thân? Tại Mỹ, ngân sách dành cho quảng cáo trực tuyến (digital advertising) năm 2017 đã vượt qua ngân sách dành cho quảng cáo truyền hình với hơn 40% ngân sách quảng cáo (media advertising) được dành cho digital marketing. Số liệu cũng cho biết chi phí quảng cáo kỹ thuật số ngày càng tăng lên, từ khoảng 150 tỷ USD năm 2014 dự kiến đạt gần 250 tỷ USD vào năm 2019. Ngành tiếp thị số đang thực sự phát triển và “khát” nhân sự giỏi. Năm 2020, cho vị trí Giám đốc Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing Director), doanh nghiệp tại Việt Nam có thể trả lương từ đến 6,300 USD , một thu nhập không thấp nhưng tìm người không hề dễ dàng.

Bài viết sẽ mô tả một bức tranh toàn cảnh về các kỹ năng của marketer toàn diện trong thế giới digital dựa trên ý tưởng full-stack marketers của SmartInsights. Từ đó, bạn sẽ xây dựng một bộ khung (framework) giúp bạn hoạch định được việc phát triển kỹ năng cần thiết cho bạn hoặc đội ngũ của mình.

Khi làm việc tại Agency toàn cầu, hợp tác với nhiều thương hiệu hàng đầu từ nhiều ngành nghề sẽ mang lại cho bạn kinh nghiệm phong phú, những trải nghiệm giá trị. Nếu bạn là những lãnh đạo cấp cao, những kinh nghiệm đó lại càng quý giá. Morning practice at a sumo stable   Kotaro Sugiyama là phó chủ tịch cấp cao kiêm CCO (Chief Creative Officer) của Dentsu, Tim Andree quản lý hoạt động của công ty tại châu Mỹ & châu Âu cùng với nhóm "Dẫn dắt thay đổi" ( Cross Switch Team ) chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức và những trải nghiệm của mình tại Dentsu - công ty quảng cáo cải tiến hàng đầu thế giới trong quyển sách  "The Dentsu Way"   / " Cách của Dentsu ". Tôi tóm tắt một phần quyển sách về sự dịch chuyển lớn về hành vi tiêu dùng kéo theo việc thay đổi mô hình từ AIDMA sang AISAS giúp dự đoán được nhiều loại hình vi tiêu dùng đa dạng, đồng thời vận hành tương ứng với các hoạt động trong thế giới thực. 

"Lý Quang Diệu có thể gọi một cách chính xác là cha đẻ của nước Singapore hiện đại. Ông đã thực hiện nhiều chính sách được cả châu Á học hỏi, và ông đã nâng cao đáng kể uy tín, vị thế của Singapore. Di sản đó sẽ tồn tại mãi." -- John Major, thủ tướng Anh 1990 - 1997 -- Sau một khoảng thời gian dài thường hỏi những đồng nghiệp của mình: "Mục tiêu lớn nhất mà em muốn đạt được là gì?" , câu trả lời mà tôi nhận được có khi là không biết mình muốn gì, cho dù là mục tiêu dài hạn 3-5 năm hay 6 tháng ngắn ngủi. Trong quyển sách " Đối thoại với Lý Quang Diệu ", Tom Plate đã gợi mở cho chúng ta cách để tìm thấy tầm nhìn của chính mình.

"Sẽ có những lúc chúng tôi không thể đợi ai được.  Nào, bây giờ bạn phải quyết định ở yên trên xe hay xuống xe" - Ken Kesey - VẤN ĐỀ KHÔNG PHẢI LÀ BẠN TRẢ LƯƠNG CHO AI, BẰNG CÁCH NÀO Trong quyển sách " Từ tốt đến vĩ đại ", Jim Collins đã phân tích báo cáo để trả lời câu hỏi: lương thưởng có phải đã đóng vai trò chính trong việc đưa công ty từ tốt đến vĩ đại hay không? Điểm khác biệt mà ông tìm thấy giữa một công vĩ đại và một công ty đối trọng, đối thủ trực tiếp là " số tiền thưởng trong vòng 10 năm sau thời điểm nhảy vọt " mà lãnh đạo nhận được " có hơi ít hơn so với những người đương chức tại các công ty đối trọng lúc này vẫn chỉ là những công ty tầm thường ". Những người vĩ đại như Colman Mockler - cựu CEO của Gillete , David Maxwell  - 1 trong 10 CEO vĩ đại nhất mọi thời đại, hay Darwin Smith  - lãnh đạo sự thay đổi của Kimberly-Clark chắc chắn không phải là những người đi làm không công. Rõ ràng các công ty cũng đã tính ...

"Người dại nói chuyện mồm, người thông minh nói chuyện bằng đầu, người trí tuệ nói chuyện bằng trái tim" - Mã Vân Một số thành viên trong đội ngũ lãnh đạo của Alibaba Quan điểm của Mã Vân về nhân tài Trong thế kỷ 21, điều gì là quan trọng nhất? Tôi cho rằng chính là nhân tài. Đối với Alibaba, quyền và tiền không thể đem ra so sánh với nhân tài.  Trong Thời Đại Công Nghiệp, tài sản vật chất như máy móc, nhà máy.. quyết định khả năng cạnh tranh của một công ty. Trong "Kỷ Nguyên Kiến Thức" như hiện nay, nguồn vốn tri thức là những gì xác định lợi thế cạnh tranh. Nguồn vốn này có được từ kiến thức và kỹ năng mà lực lượng lao động của một công ty có được. Muốn có ý tưởng mới, sáng tạo sản phẩm dịch vụ đều bắt nguồn từ kiến thức của nhân viên. Bất cứ khi nào nhân viên ra đi, công ty đều mất một phần kiến thức và kỹ năng cần thiết mà công ty đã vất vả và thường tốn kém lắm mới có được. Khi những nhân viên này chuyển sang cho một đối thủ cạnh tranh thì tổn thất...

Người được mệnh danh là " Cha đẻ của Internet Trung Quốc ", Mã Vân (Jack Ma Yun) nói về chặng đường thành công của Alibaba có lẽ các bạn Startup nên ghi nhớ :" Kể từ ngày lập nghiệp, bạn cần chuẩn bị tâm lý: hàng ngày đều phải nghĩ đến việc 10 năm, 20 năm sau mình sẽ phải đối mặt với điều gì. Phải nhớ rằng những điều không may bạn gặp phải chỉ là một phần rất nhỏ trong vô vàn khó khăn của quá trình lập nghiệp". "Hoài bão của bất kỳ người lập nghiệp nào trong ngày đầu tiên cũng là đẹp nhất, phải luôn tin vào trực giác của bạn.".  "Kể từ ngày thành lập, Alibaba luôn bị hoài nghi. Trong suốt 8 năm qua, chúng tôi luôn bị chỉ trích, mọi người đều cho rằng việc chúng tôi đang làm là không thực tế." 

Jell-O là một thương hiệu của Kraft Foods với sản phẩm tráng miệng từ  galetin , bao gồm gel trái cây, bánh tráng miệng và bánh kem không nướng. Thương hiệu này phổ biến và được ưa chuộng đến nỗi thường được dùng như một danh từ chung, chỉ các món tráng miệng ở Mỹ và Canada, tương tự như người Việt Nam dùng từ "honda" để gọi xe máy và OMO để nói chuyện phải đi mua bột giặt.

Là một marketer, việc phân tích tâm lý khách hàng có lẽ là một trong những công việc quan trọng nhất của bạn. Hiểu khách hàng, đưa thông điệp phù hợp và hấp dẫn chưa bao giờ là chuyện dễ dàng. Ngoài công việc, ứng dụng tâm lý từ việc học hỏi chưa bao giờ là thừa. Nếu bạn phải thuyết phục một người khác, một người định tự tử bỏ ý định đó bạn sẽ làm gì? Hãy hiểu tâm lý bế tắc của người tự tử: khi không còn khả năng thay đổi hoàn cảnh - như mắc phải căn bệnh ung thư giai đoạn cuối - người có ý định tự tử sẽ dễ lâm vào tình trạng tuyệt vọng, chán nản, muốn bỏ tất cả, không quan tâm tới điều gì nữa. Làm thế nào để thay đổi ý định đó?  Làm thế nào để đối diện với nỗi đau, tội lỗi và cái chết?

Hôm nay bạn đang rối bời vì một khách hàng phàn nàn về dịch vụ của công ty: chiến dịch Social Media của do bạn phụ trách không đạt KPI. Anh ta khăng khăng đòi kiện cáo, bồi thường thiệt hại mà bạn mới nghe qua đã thấy đau tai và mệt mỏi rồi. Không sao, sếp của bạn vừa xuất hiện ở ngoài cửa! Lúc đó bạn nghĩ ông ấy sẽ là anh hùng cứu cả nhóm của bạn khỏi vị khách hàng khó tính đó hay tất cả trách nhiệm sẽ đổ dồn vào  sếp  bời vì sếp là  leader , người có quyền làm mọi thứ? Điều này cũng giống như bạn là cha trong gia đình nên bạn được giả định phải biết mọi thứ và phải trả lời cho bé bằng mọi giá! Lãnh đạo là thế sao? Một người biết tất cả mọi việc trong tổ chức với kiến thức chuyên nghành uyên bác, nắm vững tất cả các quy trình làm việc, hiểu rõ và vận dụng tốt các kỹ năng chuyên môn? Bạn có e dè, sợ sệt cấp trên hay sếp vẫn đi uống cafe với bạn vào những buổi sáng? Sếp của bạn là người thế nào? Một anh chàng mới đi du học Mỹ về, trẻ hơn bạn 10 tuổi hay một người ...