Chấm Xanh Blog

Mỗi năm, rất nhiều người trong chúng ta sẽ vạch cho mình những dự định, những mục tiêu chúng ta mong muốn sẽ đạt được. Trước thềm năm mới sắp đến cùng với nhiều dự định, tôi dành thời gian nhìn lại thời gian đã qua, lắng đọng trước một năm sắp tới.  Trong hơn 20 năm làm việc chuyên nghiệp, làm việc trong những công ty có ngân sách marketing vài triệu đồng một tháng đến những công ty, tập đoàn đầu tư nhiều triệu đô la cho các chiến dịch, tôi nhận ra mình cần phải học tập không ngừng. Càng học, càng cảm thấy cuộc sống mênh mông vô bờ.. Cụ thể là không về bờ được trong nhiều khía cạnh :D Từ một người nhân viên trực chiến "set ad" vào những ngày lễ tết, tôi đã đảm nhiệm các vai trò quản lý, giám đốc bộ phận của nhiều công ty, tập đoàn. Những trải nghiệm, chiêm nghiệm đã thôi thúc tôi nhìn lại, đọc lại những bài viết tôi đã viết trên blog này trong vòng hơn 10 năm, cảm nhận sự thay đổi trong suy nghĩ. Tôi nhớ lại một vài kỷ niệm và cách mà tôi ứng xử với những gì diễn ra. Nó cho t...

Một số nội dung trong bài viết được đánh dấu trích dẫn, sử dụng nội dung một số ý từ quyển sách "AI for Marketing and Production Innovation" do bộ 3 tác giả là A.K. Pradeeep, Andrew Appel và Stan Sthanunathan chắp bút (trừ khi có ghi chú riêng). Các hình ảnh trong bài được tôi chụp từ việc thử nghiệm trực tiếp với ChatGPT, một ứng dụng của OpenAI vào ngày 1 tháng 2, 2023. 1. Các khái niệm / định nghĩa cơ bản Trước khi nói về việc ứng dụng ChatGPT trong công việc Marketing, hãy cùng nhau tìm hiểu một số định nghĩa liên quan để tránh tình cảnh "khái niệm trong khái niệm", đọc đau đầu mắt hoa mà vẫn không hiểu tác giả đang nói gì.  TRÍ TUỆ Trí tuệ được định nghĩa là khả năng "học hỏi" liên tục, theo đó dần dần cải thiện các kỹ năng nhất định. Chương trình máy tính nâng cao được gọi là thuật toán, vốn là cốt lõi của trí tuệ nhân tạo và học máy, là tập hợp các lệnh thiết lập quá trình "học" diễn ra.  TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (Artificial intelligence - AI)   T...

Cuộc đua Rat Race của con người Mỗi ngày chúng ta ngủ dậy, đi làm, về nhà, có thời gian có thể chơi thể thao, đi ăn uống, giải trí.., một vòng lặp vô tận. Bạn có cảm thấy hài lòng với bản thân chăng?  Hãy bắt đầu bằng những khái niệm rat race , nói về một cuộc sống lặp đi lặp lại.   Rat race là cuộc đua chuột trong phòng thí nghiệm Rat race là cuộc đua chuột ở trong phòng thí nghiệm. Chúng đua nhau chạy trong mê cung không lối thoát. Trong mê cung này sẽ đặt miếng phô mai ở cuối mê cung. Đây được coi là phần thưởng cho chú chuột đầu tiên tìm thấy nó. Trong mê cung tràn đầy cạm bẫy và mất phương hướng. Hoặc người ta cũng có thể đặt chú chuột vào bánh xe quay tròn. Chúng phải chạy trong bánh xe liên tục và đầy mệt mỏi chỉ vì miếng phô mai bé tí tẹo. Những con chuột chỉ dừng lại khi chúng đã kiệt sức. Phần thưởng chẳng hề xứng đáng với công sức của kẻ liều mạng này. Nào là vòng quay không giới hạn, mê cung rộng lớn… lũ chuột bé nhỏ bỏ biết bao công sức để thoát khỏi cạm...

Nhân kỷ niệm 10 năm tuổi, từ lúc ra mắt cho tới khi thống trị thế giới về hệ điều hành, Android đã nhắc cho Marketers nhiều bài học, từ chiến lược mà thương hiệu hàng đầu như Google, Facebook đang áp dụng để tránh khỏi sự suy tàn, tránh vết xe đổ của Nokia, BlackBerry cho tới việc tranh đấu vị trí chiến lược để đảm bảo chiến thắng trong nhiều năm sau đó.

Để đạt mục tiêu đón 77 triệu khách nội địa và quốc tế năm 2017, ngành du lịch Việt Nam phải hoà mình vào xu hướng chuyển dịch sang số hoá (Digital Transformation) gia tăng cạnh tranh. Bài viết đã đăng trên báo Tuổi Trẻ 12/4/2017 . Năm 2016, du lịch Việt Nam lần đầu tiên đón được hơn 10 triệu khách quốc tế, tăng 26% so với năm 2015; phục vụ 62 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 400.000 tỷ đồng, tăng 18,6% so với năm 2015. Ngành Du lịch Việt Nam đặt mục tiêu đón 11,5 triệu lượt khách quốc tế, 66 triệu lượt khách nội địa năm 2017. Hiện nay, các công ty trong ngành du lịch tại Việt Nam như bán vé máy bay, khách sạn và đại lý du lịch được xem như các doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi với Internet. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng công nghệ chỉ ở mức cơ bản, chưa khai thác và tối ưu những lợi ích từ công nghệ để gia tăng cạnh tranh, thu hút khách khi họ thậm chí chưa thực sự có ý định du lịch.

Việt Nam có rất nhiều tập đoàn muốn đổi mới, dịch chuyển số hóa. Họ đầu tư cho các sản phẩm mới, thành lập các dự án đặc biệt, nhưng rào cản nào đang níu giữ họ?  Bài viết đã đăng trên báo Tuổi Trẻ - 12.5.2017 Công ty, tập đoàn càng lớn, càng có nhiều nguồn lực nhưng đổi mới sáng tạo không chỉ cần có nguồn lực. Điều gì sẽ giúp các tập đoàn “startup", dịch chuyển số hóa (digital transformation) thành công? Liệu có phương pháp nào gia tăng hiệu quả đổi mới cho các tập đoàn lớn, vốn có quá nhiều giấy tờ thủ tục và bị ràng buộc bởi nhiều quy định nội bộ. Ít có công ty Việt Nam lớn hơn giá trị 21 tỉ USD của Cisco, một tập đoàn công nghệ khổng lồ. Khi phát triển sản phẩm mới, Cisco sẽ đầu tư nhiều tiền và nguồn lực hơn những công ty khởi nghiệp (startup) thông thường. Tuy nhiên, họ cũng có rất nhiều quy trình nội bộ. Các cuộc họp nội bộ và tranh luận qua lại gần như giết chết các ý tưởng ban đầu. Sản phẩm sẽ đáp ứng vô số mong đợi của các chủ tịch và phó chủ tịch trong các cuộc h...

Có thể là một sự trùng hợp thú vị, cuối năm trước tôi có dịp làm diễn giả của buổi offline “SEO 2013: Định hưởng để thành công "  với chủ đề   “Future of Digital”  - cầu nối giữa Digital Marketing với SEO, năm nay tôi lại tiếp tục làm cầu nối giữa Digital Marketing với cộng đồng IT Leader Club. Tôi trích nội dung đã trình bày về 2 yếu tố căn bản nhất trong Digital Marketing Mix là Product & Price để giúp các bạn hiểu thêm về digital marketing  cũng như việc vận dụng thực tế  4Ps trong thế giới digital.

"Sẽ có những lúc chúng tôi không thể đợi ai được.  Nào, bây giờ bạn phải quyết định ở yên trên xe hay xuống xe" - Ken Kesey - VẤN ĐỀ KHÔNG PHẢI LÀ BẠN TRẢ LƯƠNG CHO AI, BẰNG CÁCH NÀO Trong quyển sách " Từ tốt đến vĩ đại ", Jim Collins đã phân tích báo cáo để trả lời câu hỏi: lương thưởng có phải đã đóng vai trò chính trong việc đưa công ty từ tốt đến vĩ đại hay không? Điểm khác biệt mà ông tìm thấy giữa một công vĩ đại và một công ty đối trọng, đối thủ trực tiếp là " số tiền thưởng trong vòng 10 năm sau thời điểm nhảy vọt " mà lãnh đạo nhận được " có hơi ít hơn so với những người đương chức tại các công ty đối trọng lúc này vẫn chỉ là những công ty tầm thường ". Những người vĩ đại như Colman Mockler - cựu CEO của Gillete , David Maxwell  - 1 trong 10 CEO vĩ đại nhất mọi thời đại, hay Darwin Smith  - lãnh đạo sự thay đổi của Kimberly-Clark chắc chắn không phải là những người đi làm không công. Rõ ràng các công ty cũng đã tính ...

"Người dại nói chuyện mồm, người thông minh nói chuyện bằng đầu, người trí tuệ nói chuyện bằng trái tim" - Mã Vân Một số thành viên trong đội ngũ lãnh đạo của Alibaba Quan điểm của Mã Vân về nhân tài Trong thế kỷ 21, điều gì là quan trọng nhất? Tôi cho rằng chính là nhân tài. Đối với Alibaba, quyền và tiền không thể đem ra so sánh với nhân tài.  Trong Thời Đại Công Nghiệp, tài sản vật chất như máy móc, nhà máy.. quyết định khả năng cạnh tranh của một công ty. Trong "Kỷ Nguyên Kiến Thức" như hiện nay, nguồn vốn tri thức là những gì xác định lợi thế cạnh tranh. Nguồn vốn này có được từ kiến thức và kỹ năng mà lực lượng lao động của một công ty có được. Muốn có ý tưởng mới, sáng tạo sản phẩm dịch vụ đều bắt nguồn từ kiến thức của nhân viên. Bất cứ khi nào nhân viên ra đi, công ty đều mất một phần kiến thức và kỹ năng cần thiết mà công ty đã vất vả và thường tốn kém lắm mới có được. Khi những nhân viên này chuyển sang cho một đối thủ cạnh tranh thì tổn thất...

Nếu bạn vẫn theo dõi blog này, bạn sẽ thấy mình đăng các bài viết ngày càng xuất hiện nhiều hơn vai trò của khách mời, những người đã và đang đóng góp vào cuộc sống diễn ra xung quanh bạn những giá trị nhất định. Một câu hỏi được đặt ra nếu mình làm Agency có nên khen một Agency cùng ngành? Nếu cùng làm dịch vụ SEO có nên khen một SEO giỏi, có tài khác khi mà họ cũng là người cạnh tranh với cùng phân khúc khách hàng? Nếu cùng làm ngành việc làm có nên trò chuyện với lãnh đạo công ty cùng ngành? Thông thường, lời khen thì ít hơn chê, mà trong một ngành khen nhau lại càng ít. Vì sao thế? 1. Khi thương trường là chiến trường Nhan Thế Luân, CEO Nhạc Của Tui có viết một Facebook note " tại sao Việt Nam chúng ta lại không có sản phẩm số 1? " kể chuyện cùng ngành rất đáng suy nghĩ:  "  Câu chuyện này đúng là 1 câu chuyện dài nhiều tập và các công ty dìm hàng nhau hơn là cùng nhau chống lại thằng mạnh hơn từ nước ngoài tới. Như cái kiểu Zing me tụt hạng 2 thì nhiều ...